Je wordt in de rol van Support medewerker onderdeel van de binnendienst. Jouw rol in het team zal het ondersteunen van installateurs worden. Je helpt hen met het inrichten en werkend maken van de verschillende systemen. Je doet dit allemaal van afstand vanuit kantoor (of thuis), door middel van TeamViewer.
Je krijgt een uitdagende functie waarbij je dagelijks wordt uitgedaagd om je technische kennis in te zetten. Naast het ondersteunen van de installateurs zul je ook veel communiceren met klanten. Je helpt hen met hun vragen en zoekt voor ze de beste oplossingen.
De belangrijkste werkzaamheden zijn;
- Het beantwoorden van vragen van installateurs, groothandels en collega's
- Het maken van offertes en het uitzoeken van technisch kloppende configuraties
- Het oplossen van storingen of ondersteunen in het werkend maken van een systeem