Telefonist Servicedesk Medewerker

Zorg jij met jouw telefonische ervaring en klantvriendelijkheid voor een goede en vlotte oplossing? Kun je goed schakelen met verschillende partijen en ben je een kei in administratie? Dan ben ik op zoek naar jou! Nieuwsgierig? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• €13.87-€14,17 per uur
• Kans op vaste aanstelling
• Dynamische organisatie met leuke collega's
• Toonaangevend familiebedrijf!
• Werken in het centrum van Leeuwarden!
• Parttime werken!

wie ben jij

Wat verwachten wij van jou?

• Ervaring als telefonist/servicedesk medewerker
• Goed administratief onderlegd
• Klantvriendelijk, zelfstandig, energiek, probleemoplossend vermogen
• Goed in teamverband kunnen werken
• Goede kennis van Office 365

wat ga je doen

Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een telefonist/servicedesk medewerker op de afdeling technische dienst. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen van door huurders gemelde storingen en reparatieverzoeken. Vervolgens zet je deze verzoeken uit bij externe bedrijven die het probleem bij de huurders gaan oplossen. Op de afdeling ondersteun je daarnaast bij administratieve en secretariële werkzaamheden. Je bent veel in contact met zowel opdrachtgevers, aannemers, huurders en installateurs. Het hebben van telefonische ervaring is daarom een vereiste.

• Opdrachten/reparatieverzoeken uitzetten bij externe bedrijven
• Klantvriendelijk afhandelen van inkomend en uitgaand telefoonverkeer
• Werkdagen zijn op dinsdag, woensdag en vrijdag
• Werken in een team van drie à 4 parttime telefonistes

waar ga je werken

Onze opdrachtgever verzorgt voor hun klanten het beheer en onderhoud van kleine
tot zeer grote onroerend goed projecten, van woning- en appartementencomplexen tot kantoren,winkelcentra, parkeergarages, VVE’s, sportcomplexen, scholen en zorgvastgoed. Hun dienstverlening bestaat uit administratieve, financiële, juridische en technisch/bouwkundige diensten. Daarnaast bieden zij een 24-uur's storingsdienst, ontwikkelen meerjarenonderhoudsplannen en begeleiden groot onderhoud.

sollicitatie

Herken je jezelf in bovenstaand profiel en ben je enthousiast geworden? Schrijf dan snel je motivatie en reageer via de solliciteerknop! (solliciteren op deze vacature kan uitsluitend via de website). Ik neem dan zo snel mogelijk contact met je op om de vacature te bespreken!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.