Adres
Vorm van werk
SalarisWat ga je doen?
Waar kom je te werken en wat ga je doen?
Als klantadviseur verzekeringen bij ANWB in Den Haag maak je deel uit van het ANWB Leden Service Center binnen het verzekeringsteam. Dit centrum is het contactpunt voor ANWB-leden en klanten. In het team komen diverse vragen binnen met betrekking tot verzekeringen, zoals "Welke opties heb ik voor een reis- en/of annuleringsverzekering?" of "Wat is belangrijk om te verzekeren als ik met de auto op vakantie ga voor 3 weken?"
Als klantadviseur binnen het team Verzekeren ben jij het aanspreekpunt voor leden en klanten op het gebied van verzekeringen. Met de zomer voor de deur staan leden te popelen om op pad te gaan. Jouw taak is om hen telefonisch van passend advies te voorzien, zodat ze onbezorgd op reis kunnen gaan. Met jouw klantvriendelijkheid zorg je ervoor dat leden en klanten tevreden ophangen.
Training en werktijden
Om je goed voor te bereiden op deze functie, krijg je een opleidingstraject aangeboden. Je start in week 10 met een training van 3 weken. Voor deze functie dien je in het bezit te zijn van de WFT Basis en WFT Schade. Heb je deze certificaten nog niet? Geen zorgen, je kunt ze via ons behalen. Bij aanvang van je werk bij ANWB begin je met de WFT Basis, en zodra deze is behaald, ga je door met WFT Schade. Je wordt hierin uitstekend begeleid. Het Leden Service Center is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 18:00 uur en op zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur. Je kunt tussen de 20 en 40 uur per week aan de slag.
Wat wij bieden
- Een bruto uurloon van € 13,75 en na het behalen van WFT schade wordt dit € 14,25 per uur;
- Een eindejaarsuitkering van 5,58% bovenop je jaarinkomen;
- De mogelijkheid om je WFT basis en schade diploma te behalen;
- Een betaalde training om je goed voor te bereiden op de functie;
- Flexibiliteit in werken, hybride werken is mogelijk;
- Reiskostenvergoeding, zelfs als je lopend of met de fiets naar het werk komt;
- Doorgroeimogelijkheden binnen de ANWB.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent klantgericht en hebt empathisch vermogen;
- Ervaring in een vergelijkbare functie is een pluspunt;
- Je hebt affiniteit met de producten/diensten van het bedrijf;
- Je bent in het bezit van WFT basis en schade, of je bent bereid deze certificeringen te behalen.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
