Administratief Medewerker

In deze rol maak je deel uit van een warm en gezellig team binnen de organisatie. Dit compacte en hechte team, onder leiding van de Teamleider, voert alle administratieve taken uit om een optimale incasso en correcte verdeling van de auteursrechtelijke vergoedingen te bewerkstelligen. Het betreft een veelzijdige functie met zowel administratieve als communicatieve aspecten.

Je houdt hierbij rekening met de geldende richtlijnen en procedures, en gaat verder dan de beschikbare informatie. Initiatief tonen en oplossingen aandragen voor eventuele problemen in het proces behoren tot je taken. Hierbij waarborg je de nauwkeurigheid, identificeer je risico's en afwijkingen, en onderneem je gerichte acties in de vorm van controles. Vervolgens rapporteer je over de genomen stappen in het proces. Je vervult niet alleen een uitvoerende, maar ook een signalerende rol.

WERKZAAMHEDEN:
De verantwoordelijkheden van de functie omvatten onder andere:

• Het informeren van relaties (zowel telefonisch als schriftelijk) over de wettelijke thuiskopieregeling en de daarbij behorende verplichtingen;
• Beantwoorden van vragen met betrekking tot de uitvoering van de thuiskopieregeling en het indienen van opgaves;
• Controleren/verwerken van ontvangen gegevens ten behoeve van de incasso en het verifiëren van gegevens voor de verwerking van restitutieaanvragen;
• Aanschrijven van potentiële betalingsplichtigen met betrekking tot de thuiskopieregeling en het monitoren van reacties hierop;
• Prioriteiten stellen voor de dagelijkse werkzaamheden op basis van de operationele planning;
• Bijhouden van de stand van zaken en voortgang aan de hand van rapportages;
• Meedenken, adviseren en opvolging geven aan werkinstructies, richtlijnen en procedures;
• Achterhalen van contactinformatie van potentiële betalingsplichtige relaties.

• In eerste instantie een tijdelijk dienstverband voor 32-38 uur per week. De mogelijkheid om te verlengen bestaat als er een klik is.
• Salaris: € 2.700, - tot € 3.500, - bruto per maand op fulltime basis afhankelijk van opleiding/ervaring.
• Arbeidsvoorwaarden: 29 vakantiedagen, hybride werken, goede pensioenregeling, mogelijkheid tot het kopen van extra vrije dagen, vergoeding woon- werkverkeer (indien reisafstand woon-werk >; 10 km), tegemoetkoming in de kosten voor aanvullende ziektekostenverzekering.

Opleidingsniveau
Opleiding op MBO/HBO-niveau bij voorkeur in een administratieve en/of financiële richting.

Kennis en ervaring

• Min. 3 jaar relevante ervaring (financieel/administratief en met klantencontact);
• Enige affiniteit met auteursrechten is een pré;
• Goede communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk;
• In staat om soms lastige telefonische gesprekken te voeren, hierin een uitdaging zien en daar de juiste "Tone of voice" voor kunnen inzetten;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk;
• Cijfermatig inzicht en analytisch ingesteld;
• Ervaring met Microsoft Dynamics Ax gewenst en Microsoft Office applicaties. Voor Excel zijn vaardigheden op gevorderd niveau zeer welkom;

Competenties
Relevante competenties zijn: analytisch, accuraat, kwaliteitsgericht, klantgericht, eigen initiatief.

Op dit moment zijn we spijtig genoeg niet in staat om gedetailleerde informatie over de exacte werklocatie te verstrekken. Als jij de geschikte kandidaat bent voor deze positie en je woont in de omgeving van Haarlem, Amsterdam of Hoofddorp nodigen we je van harte uit om met ons in contact te komen. In een persoonlijk gesprek delen we graag alle informatie over de werkgever met jou.