Administratief Medewerker Bezwaar En Beroep 32-38

Als Administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor het verrichten van ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van de uitvoering van sociale verzekeringswet- en regelgeving. Je komt te werken op de afdeling Bezwaar & Beroep

De belangrijkste onderdelen van de functie:

• Je houdt een (geautomatiseerd) bestand bij;
• Je beoordeelt binnenkomende gegevens en verzorgt de administratieve verwerking daarvan;
• Je onderkent en completeert zaken die moeten worden voorgelegd; je leidt informatie door naar desbetreffende behandelaar;
• Je draagt zorg voor de schriftelijke en mondelinge (gestandaardiseerde) communicatie, verband houdend met het bestand, zodat betrokkenen tijdig en optimaal zijn geïnformeerd;
• Je verricht ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van medewerkers in het werkproces.

De Administratief medewerker zal in eerste instantie ingezet worden als planner van hoorzittingen en spreekuren. Je hebt hiervoor veel telefooncontact met medewerkers, klanten en bemachtigden.
Agendabeheer:
Je gaat spreekuren voor de verzekeringsarts, arbeidsdeskundige en medewerker Bezwaar inplannen.
Bewaakt de workload en attendeert de juiste personen, zodat er tijdig acties worden genomen en geen termijnen worden gemist.
Verwerken van verzoeken en aanvragen in systemen.
Beheert en bewaakt mailboxen, zodat verzoeken en vragen van interne en externe klanten worden beantwoord.

Een uitdagende baan met een salarisindicatie van minimaal €2.951 en maximaal €3.357 bruto per maand bij een 38-urige werkweek.
Daarnaast biedt UWV deze uitstekende arbeidsvoorwaarden:
Eindejaarsuitkering van 8,33% op je jaarsalaris;
De mogelijkheid om hybride te werken;
Een werkplek die goed te bereiken is met het OV;
Volledige reiskostenvergoeding met het OV (2e klas). Werklocatie is Amsterdam
Je kan hier minimaal 32 uur en maximaal 38 uur werken.

• Je beschikt over minimaal MBO 4 niveau met administratieve ervaring
• Je hebt vaardigheden in het werken met geautomatiseerde systemen zoals Windows, Word en Outlook
• Je hebt globale kennis van de Sociale Wetgeving
• Je hebt affiniteit met informatie- en besturingssystemen
• Je bent in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te kunnen werken

Naast de algemene UWV kerncompetenties die voor elke medewerker gelden (samenwerken, klantgerichtheid en
resultaatgericht) beschik je over de volgende competenties:

• Kwaliteitsgerichtheid
• Organiseren van eigen werk
• Stressbestendigheid
• Mondelinge communicatie
• Aanpassingsvermogen

Als administratief medewerker Bezwaar en Beroep ben je verantwoordelijk voor het verrichten van ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van de uitvoering van sociale verzekeringswet- en regelgeving

Bij UWV werken zo'n 22.000 mensen. UWV is een vitaal onderdeel van de samenleving en werkt voor iedereen op de arbeidsmarkt. We zetten ons in om werkloosheid en arbeidsongeschiktheid te voorkomen. Dat doen we door vaker de menselijke maat in onze dienstverlening toe te passen en verder te verbeteren door samen te werken met onze externe partners.
Je komt te werken voor UWV Amsterdam.