Voor deze functie ben je er samen met je collega's van Team Flex voor verantwoordelijk dat de klant naar volle tevredenheid een keuze kan maken in de digitale showrooms en zorgeloos aan de Driver Journey begint. Je gaat er voor zorgen dat het hele klantproces vlekkeloos verloopt. Verder:
- Dagelijks contact met wagenparkbeheerders en/of de berijders over de te leveren huurauto (of fiets)
- Je zorgt ervoor dat contractueel alles op orde is
- Jij gaat voor de klant pro-actief op zoek naar de perfecte auto (of fiets)
- Verwerken van de facturatie en administratie
- Je bent verantwoordelijk voor vloot - en voorraadbeheer van alle huurauto's
- Beoordeelt, verwerkt en behandeld de inname-schades van teruggekomen huurauto's
- Draagt actief bij aan verbeterslagen voor de organisatie