Je start 20 november met een uitgebreide opleiding tot uitkeringsdeskundige AW/WIA. Deze opleiding duurt en 12 tot 14 maanden en zal deels thuis en deels op kantoor in Eindhoven zijn. In deze 12+ maanden leer je alle ins en outs van het vak "on the job".
Als uitkeringsdeskundige ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van WIA uitkeringsaanvragen. Toch moet je bij 30% van de aanvragen ook nabellen of toelichten. In deze gesprekken is klantvriendelijkheid en empathie erg belangrijk.
Jij gaat aan de slag met:
- Je vormt een beeld van de cliënt in verband met de uitkeringsaanvraag;
- Je beslist op basis van dat beeld en van wet- en regelgeving over de hoogte van de te betalen uitkering;
- Je verzorgt de administratieve verwerking van de aanvraag. En neemt de juiste stappen in het proces om de voortgang te bewaken;
- Je zet vervolgacties voor de cliënt, jezelf en je collega’s gereed.
- je werkt 4-5 dagen op kantoor en later in de opleiding 1 dag thuis