Customer Support Medewerker

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan met veel verantwoordelijkheid? Hecht jij waarde aan duurzaamheid en service in een organisatie? Heb je ervaring in het afhandelen van klachten? Ontdek dan snel de vacature die wij voor jou hebben!

Als Customer support medewerker ga je aan de slag met het beoordelen van alle aanvragen van installateurs en klachten met betrekking tot service. Goede communicatie met klanten en interne collega's is hierbij essentieel. Na het afhandelen van de aanvraag beoordeel je deze op garantie en zorg je voor een correcte facturatie.

Je dagelijkse taken omvatten onder andere:

• Proactief informeren van klanten over het proces;
• Behandelen en beoordelen van serviceaanvragen;
• Plannen van werkbezoeken;
• Opstellen van facturen voor installateurs;
• Afhandelen van factuurdisputen en administratieve taken;
• Nauwkeurig registreren van administratieve handelingen en nieuwe producten in het systeem.

Ben jij klaar voor deze uitdagende functie? Solliciteer nu!

Als Customer support medewerker bieden we jou het volgende:

• Een salaris tussen de €2500,- en €3500,- op basis van fulltime dienstverband, werkervaring en kennis;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Reiskosten vergoeding;
• Tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast bij goed functioneren;
• Fulltime dienstverband, 32 uur is bespreekbaar;
• Goed inwerktraject met de juiste begeleiding;
• Werken in een prettig team met borrels en personeelsuitjes.

We verwachten het volgende van je:

• MBO werk- en/of denkniveau;
• Aantoonbare ervaring met klachtenafhandeling in de B2B sector;
• Ervaring in een functie binnen de sectoren bouw, automotive of techniek;
• Kennis van Microsoft Dynamics, Excel en Outlook;
• Communicatieve vaardigheden, klantvriendelijk, organisatorisch en probleemoplossend ga jij te werk.

Ben jij de geschikte kandidaat? Solliciteer direct en dan nemen wij contact met je op voor een kennismaking!

Je komt te werken bij een organisatie die zorgt voor duurzaam wonen en zorgeloos comfort. Zij leveren warmtepompen die behoren tot de slimste, stilste en zuinigste in hun klasse. Deze producten worden ontworpen met als uitgangspunt het verwarmen en verduurzamen van een huis.
De organisatie heeft al meer dan 40 jaar ervaring met warmtepompen maar in Nederland zijn zij nog vrij onbekend.

Het bedrijf is gevestigd in Oosterhout, maar midden in 2024 verhuizen zij naar Breda West naar een nieuw modern pand! Je nieuwe werkplek is makkelijk te bereiken vanuit Breda, Tilburg en Etten-Leur

Je komt te werken bij een organisatie die zorgt voor duurzaam wonen en zorgeloos comfort. Zij leveren warmtepompen die behoren tot de slimste, stilste en zuinigste in hun klasse. Deze producten worden ontworpen met als uitgangspunt het verwarmen en verduurzamen van een huis.
De organisatie heeft al meer dan 40 jaar ervaring met warmtepompen maar in Nederland zijn zij nog vrij onbekend.

Het bedrijf is gevestigd in Oosterhout, maar midden in 2024 verhuizen zij naar Breda West naar een nieuw modern pand! Je nieuwe werkplek is makkelijk te bereiken vanuit Breda, Tilburg en Etten-Leur