Front Office Medewerker

Front Office Medewerker
Ben jij het sprankelende aanspreekpunt die wie zoeken?
Ben jij die enthousiaste duizendpoot, die onze gasten met een stralende glimlach ontvangt? Die in contact wil staan met alle afdelingen en streeft naar perfectie als het gaat om het verblijf van gasten? Dan zijn wij op zoek naar jou voor deze veelzijdige functie.
 
Wie ben jij?

• Je vindt het leuk om met gasten in contact te zijn
• Je hebt inlevingsvermogen
• Denkt oplossingsgericht
• Telefoongesprekken zijn voor jou geen moeite
• Je bent collegiaal en multitasken is voor jou geen probleem

 
Wat kan je verwachten?

• Je checkt onze gasten in en bij vertrek ook weer uit.
• Als de telefoon gaat ben jij de eerste die deze opneemt.
• Wanneer gasten op zoek zijn naar informatie over Spijkenisse en Voorne-Putten vertel jij ze alles.
• Als je collega van de reserveringsafdeling niet aanwezig is, dan verwerk jij zelf de reserveringen.
• Je helpt met administratieve werkzaamheden.
• Je zorgt er vooral voor dat de gasten een fantastisch verblijf in het hotel hebben en graag bij ons terugkomen. 

 
Wat verwachten wij van jou?

• Afgeronde Middelbare Hotelschool of vergelijkbaar
• Je bent leergierig of je hebt (stage)ervaring als Front Office Medewerker in een hotel.
• Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden van zowel de Nederlandse als Engelse taal
• Sociaal, stressbestendig, accuraat, gastgericht en punctueel
• Je hebt goede kennis van Microsoft Office: Excel, Word en Outlook
• Kennis van Opera PMS 

Wat bieden wij?

• Het Carlton Oasis team
• Gezellig team wat graag een gebakje met elkaar eet.
• Een informele en collegiale werksfeer waar Rotterdamse nuchterheid voorop staat.
• Een zelfstandige en uitdagende functie waarin we je vertrouwen met je eigen dienst.
• Salaris volgens Horeca cao.

 
Wie zijn wij?
Carlton Oasis is al bijna 35 jaar HET hotel van Spijkenisse. Een begrip in de regio en op deze reputatie zijn we maar al te trots. Wij zijn de ideale uitvalsbasis voor onze zakelijke gasten richting het Botlek/Europoort/haven gebied en voor onze leisure gasten om het prachtige eiland Voorne-Putten te ontdekken. Onze omgeving staat nooit stil en wij dus ook niet. Met 139 hotelkamers, 9 totaal vernieuwde vergaderzalen, een restaurant, Engelse pub, fitnessruimte, binnenzwembad, sauna, stoombad en kapsalon hebben wij alles in huis voor een geslaagd verblijf!
Het Carlton Oasis Hotel is onderdeel van de Carlton Hotel Collection. Deze collectie bestaat uit 7 hotels in Nederland, 1 in België en 2 in Groot -Brittannië. Allen uniek in hun soort met een compleet eigen stijl en helemaal gericht op de locatie waar het hotel zich bevindt.
Ben jij de Receptionist die wij zoeken? Solliciteer dan op deze functie en wie weet verwelkomen wij jou dan snel in ons team!