Adres
SalarisWat wij vragen
- Je beheerst Nederlands
Wat wij bieden
Vacaturebeschrijving
Heb je een passie voor het helpen van collega's? En ben je een expert in het verstrekken van eerstelijns hulp? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou als Helpdeskmedewerker ICT!
Als Helpdeskmedewerker ICT speel je een belangrijke rol in het bieden van kwalitatieve ondersteuning aan onze collega's. Voor een bruto maandsalaris van maximaal € 3900 voor een 40-urige werkweek kan jij al snel aan de slag.
Wil je meer weten over de functie van Helpdeskmedewerker ICT? Lees dan snel verder!
- Maandsalaris tussen € 2700 en € 3900 o.b.v. 40 uur
- Je gaat werken in Terneuzen
- Een werkweek van 24 uur!
- Afwisselende werkzaamheden!
Als Helpdeskmedewerker ICT ben je enthousiast en communicatief vaardig. Ook beschik je over een geweldig talent voor het oplossen van problemen! Je bent een held in snel schakelen en krijgt een kick van het ondersteunen van anderen. Bij voorkeur heb je al wat ervaring in een soortgelijke rol. En een bachelor diploma in IT is zeker een pluspunt!
Je bent een echte aanpakker en zit boordevol ideeën om problemen op te lossen! Ook is klanttevredenheid voor jou ontzettend belangrijk! Daarnaast heb je een talent voor het vertalen van technische termen naar begrijpelijke taal voor gebruikers.
Als Helpdeskmedewerker ICT ben jij dé schakel in het oplossen van IT-gerelateerde uitdagingen. Jouw taken omvatten:
- Het oplossen van gemelde IT-incidenten binnen de gestelde tijd, waarbij het begeleiden van gebruikers voorop staat.
- Het zorgen voor de juiste doorverwijzing naar de tweedelijnsondersteuning.
- Het begeleiden van gebruikers bij het zelf oplossen van incidenten, met heldere instructies en praktische hulp.
- Het installeren van digitale werkplekken, inclusief begeleiding bij de eerste keer inloggen.
- Het verantwoordelijk zijn voor tijdige bestelling en beheer van standaard IT-middelen zoals toetsenborden en muizen.
- Het bijhouden van een effectief online kanaal met Frequently Asked Questions (FAQ) voor eindgebruikers.
Je gaat werken in Terneuzen bij een gezellig bedrijf met leuke collega's!
SollicitatieKun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
