Juridisch Administratief Medewerker

Als medewerker Bronnen analyseer en onderzoek je relevante procedures en wet- en regelgeving Sociale Verzekeringen. Ook doe je dit met processen en systemen. Je bent verantwoordelijk voor het professioneel afhandelen van verzoeken of reacties van klanten, zoals werkgevers, gemachtigden of derden. Jouw werkzaamheden:

• Je beantwoordt vragen en adviseert met betrekking tot gegevens;
• Je analyseert het vraagstuk op basis van volledigheid, doet onderzoek en beslist over het verdere verloop;
• Je draagt zorg voor de kwaliteit en verbetering van de primaire processen. Ook adviseer je naar aanleiding van de uitkomsten hiervan;
• Je registreert contacten, behandelt, onderzoekt en beoordeelt uitval en kwaliteitssignalen.