Klantenservice Medewerker Cz Sittard | Sittard

Vacaturebeschrijving:

Met je eerste werkervaring in de pocket dringen je ambities en je dromen nog altijd om voorrang. Nu je hebt ontdekt waar je kracht ligt, blijf je graag in dezelfde tak van sport. Liefst wel op een plek waar de ontwikkelkansen voor het oprapen liggen en de teamgeest voelbaar is. Mijn persoonlijke enthousiasme voor deze vacature kan ik maar moeilijk onder stoelen of banken steken. Waarom? Omdat alles wat ik net noem hier samen komt. 

In deze hybride rol draait je dag om klantcontact. De gemeenschappelijke deler van de gesprekken die je gaat hebben? De wereld van zorgverzekeringen leidt bij vele Nederlanders tot allerlei vragen die stuk voor stuk een passend en helder antwoord verdienen. Dit is precies waar jij om de hoek komt kijken. 'Welke zorgverzekering sluit het beste aan bij mijn situatie' en 'Is er een oplossing om een lange wachtrij voor een essentiële behandeling te verkorten?' Jij verdiept je met evenveel aandacht in iedere situatie en jouw zachte en fijne persoonlijkheid maken dat iedereen de vrijheid voelt om bij jou hun hart uit te storten. Denk je nu: hier heb ik totaal geen verstand van? No worries! Je krijgt alle tijd om uit te groeien tot een expert op het gebied van verzekeringen. Inclusief de kans om op kosten van Work-on je Wft diploma te behalen. 

Wat je tussen de regels door leest? Ben jij goed voor de klant, dan is men bij deze club goed voor jou. Zo ben je hier o.a. Zeker van hybride werken en een loon van 2670.- bruto. Ook de verhouding tussen werk en privé is hier heerlijk in balans. Zo staat een werkweek van 34 uur gelijk aan fulltime, met als gevolg dat jij meer tijd overhoudt voor andere dingen.

Lekker toch?

Waar kom jij te werken?

Jij treft je nieuwe werkplek aan in Sittard. Om precies te zijn dus bij CZ. Een plek waar men niet alleen goed zorgt voor de klant, maar net zo goed voor hun eigen mensen. Met dat feitje in je achterhoofd zal de interne missie je niet verrassen: Zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. Je werkplek zelf vind je ergens binnen een mooi pand. En kijk je om je heen, zie je vele teamgenoten zitten. Vraag ik een aantal van hen naar de huidige werksfeer, komen ze al snel met woorden als open en gezellig. Wat je hier zelf van gaat merken? Oprecht geïnteresseerde collega's en een functie waarin jij je ei volledig kwijt kan. Good to know: Wanneer je liever vanuit huis werkt is dit ook een bespreekbare optie. 

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

09:00 uur: na een korte dagstart met je collega's bekijk je de mailbox. Zijn er zaken die direct opgepakt moeten worden? Dit doe je met een kopje vers gezette koffie voor je neus 

10:00 uur: meerdere klanten weten de weg naar je afdeling te vinden. Jij raakt van het ene gesprek in het andere en helpt iedereen graag verder   

12:15 uur: tijd voor een lekkere lunch en een wandeling buiten. Het zonnetje schijnt dus je collega's haken gezellig aan 

13:30 uur: je middag weer in het teken van bellen, bellen, bellen. Is er wat uitzoekwerk nodig voor het beantwoorden van een vraag? Dan neem je deze en zoek je mogelijk een collega van een andere afdeling op

15:15 uur: de laatste uurtjes van je dag gaan op aan het beantwoorden van meerdere mails, het bijwerken van je administratie en het beantwoorden van de laatste telefoontjes  

17:15 uur: op naar huis. Anders is er straks morgen niks meer te doen 😉

Herken jij jezelf hierin?

Korte samenvatting, jij: 

• hebt een mbo-4 diploma in de pocket
• neemt 2 jaar aan ervaring in een gelijke rol met je mee
• wordt enthousiast van een werkweek van 28 tot 34 uur
• kan Sittard goed bereiken
• behaalde je Wft diploma al of doet dit alsnog graag
• beheerst de Nederlandse taal schrijvend en sprekend 

Wat krijg je ervoor terug?

In deze rol verzeker je jezelf o.a. Van: 

• een maandsalaris vanaf €2.670,- bruto obv 34 uur 
• de zekerheid van 25 vakantiedagen bij 34 uur 
• personeelsvoordeel op je persoonlijke verzekeringen
• de kans om kosteloos je Wft-diploma te behalen
• vergoeding van eventuele reiskosten en samen lunchen op kantoor

En? Kom jij hier graag het verschil maken? Solliciteren kan nu via de button of door te mailen naar pleun@work-on.nl.  Spreek ik je snel?