Klantenservicemedewerker

Met jouw nieuwsgierigheid en empathisch vermogen weet jij de klanten goed te helpen! Je kan hier ook doorgroeien tot bankmedewerker!Over het werk

Als klantenservicemedewerker ben jij verantwoordelijk voor het eerste contact met de klanten. De vragen kunnen enorm verschillen van formulieren die zij nodig hebben als ze net een aanrijding hebben beleefd of vragen over de polis als er een vakantie aankomt.

Aan jou de taak om te achterhalen of jij de klant direct kan helpen door de juiste documentatie toe te sturen of dat de hypotheekadviseur of schadeadviseur de klant verder kan helpen. Als de collega direct beschikbaar is, dan kan je de lijn direct doorzetten anders maak jij een terugbelverzoek aan. Zeker in jouw rol is het goed om nieuwsgierig te zijn. Niet om de smeuïge details te horen maar deze vragen kunnen helpen om de juiste schadeadviseur te selecteren.

Is deze baan op jouw lijf geschreven en vind je het leuk om je te ontwikkelen? Dan heb je de kans op door te groeien tot bankmedewerker!

Wat wij bieden

• Je kan snel starten in deze functie
• De mogelijkheid om parttime te werken
• Er is een mogelijkheid om door te groeien naar een andere functie binnen de organisatie
• Je ontvangt een warm welkom in een moderne werkomgeving
• Je ontvangt een kilometervergoeding van 0,23 cent p/km

Wat wij vragen

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring in de klantenservice of een servicegerichte functie
• Je bent communicatief vaardig en nieuwsgierig
• Je bent zelfstandig, proactief en stressbestendig

Over het bedrijf

Je bent werkzaam voor een kleine organisatie die zich bezig houdt met verzekeringen en hypotheken. Het kantoor in Woerden is recent geopend en heeft een moderne uitstraling. Het is doorgaans rustig op kantoor, maar zodra er iets gevierd wordt of er wordt een presentatie gegeven dan komt iedereen aansluiten voor de gezelligheid. Je maakt deel uit van een stel teamplayers die graag voor elkaar klaar staan.

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de beste banen, bij de beste werkgevers bij jou in de buurt. Wij hebben altijd persoonlijk contact, zodat we weten wat je nodig hebt om te groeien. En we zijn er voor iedereen. We denken niet in hokjes, we denken met je mee. Waar je ook aan de slag wilt, er is altijd werk bij jou in de buurt. Solliciteer direct!