AdresOnze opdrachtgever is een internationaal familiebedrijf binnen de gezondheidszorg. Ze staan bekend om een fijne sfeer en hun bedrijfscultuur is open en informeel.
Samen met ongeveer 150 medewerkers bieden ze oprechte zorg aan een kwetsbare groep.
Functiebeschrijving
Voor de functie van Medewerker Customer Service zijn de volgende werkzaamheden aan de orde:
- te woord staan van klanten omtrent diverse vragen,
- in behandeling nemen van nieuwe aanvragen,
- behandelen en registreren van klachten van klanten,
- administratieve werkzaamheden rondom dossiervorming,
- het monitoren van patiënten m.b.v. uitleesprogramma's,
- inplannen van afspraken voor bezoek aan patiënten,
- advisering en verkoop van medische producten.
Functie-eisen
· Ervaring met medische terminologie en gewerkt hebben in medische omgeving is een vereiste!
· Minimaal MBO-4 en werk/denkniveau op medisch administratief gebied.
· Kennis van het volledige officepakket,.
· Je bent klant- en servicegericht.
· Je kunt zelfstandig werken maar je bent ook een teamplayer.
· Je bent een goede luisteraar.
· Je vindt het leuk om in een hectische en dynamische omgeving te werken.
