Medewerker Klantondersteuning Rabobank

Wat ga jij doen?

Hou jij van administratieve taken en draag je graag actief bij aan een optimale klantbeleving? Lever elke dag een bijdrage aan de toekomst van Rabobank en beleef samen met je team succesvolle resultaten! Kom bij Rabobank in Meppel werken als Medewerker Klantondersteuning vanaf 24 uur in de week met een fijn salaris tussen de € 13,27 en € 17,08 bruto per uur!

Jouw werkzaamheden als Medewerker Klantondersteuning omvatten de volgende verantwoordelijkheden:

• Algehele ondersteuning van de adviseurs op de lokale bank;
• Uitvoeren en afronden van administratieve taken in de systemen van de Rabobank;
• Functioneel telefonisch klantcontact; jij vraagt onze klanten stukken in te sturen. Jij zorgt ervoor dat alle administratieve zaken op orde zijn. Natuurlijk zijn er in de processen altijd zaken die efficiënter ingericht kunnen worden volgens de LEAN-methodiek. 

Voor welk bedrijf werk je?

Samenwerken is de manier waarop de Rabobank werkt. Het team Centrale Ondersteuning Zakelijk Klant bundelt de krachten om klanten te verrassen door snelheid en verbetering. Voor een groot deel is jouw werk gericht op de ondersteuning van adviseurs op de lokale bank. Rabobank werkt hierbij volgens de Lean-werkwijze, hierbij staat continu verbeteren centraal.  Het doel is efficiency voordelen behalen, kwaliteit verhogen en faciliteren in het realiseren van de 9+ klantbeleving. Hierdoor hebben medewerkers op de lokale bank meer tijd voor de klant en focus op het behalen van commerciële doelstellingen.  Teamleider aan het woord: "ik ben er trots op dat wij kwaliteit leveren voor onze klanten. Onze medewerkers zijn trots, enthousiast en betrokken bij hun werk en bij de Rabobank. Werken bij COZ Meppel betekent werken in een betrokken en persoonlijke omgeving waar eigenaarschap en enthousiasme voorop staan".

Wat bieden wij?

Als Medewerker Klantondersteuning bij Rabobank in Meppel, bieden wij het volgende:

• Een uitdagende parttime of fulltimebaan van 24, 28, 32 of 36 uur in de week; 
• Een bruto startsalaris tussen de € 13,27 - € 17,08 per uur, afhankelijk van relevante werkervaring; 
• Een opleidingstraject van drie weken op ma t/m do, zodat je goed van start kunt gaan; 
• Een fijne combinatie tussen thuiswerken en naar kantoor gaan, met de verwachting dat je 1 keer per twee week naar kantoor komt samen met de rest van het team; 
• Een leuk en divers team, waar samenwerken centraal staat; 
• Een leuke opdracht tot 30-06-2024 met kans op verlenging;
• Recht op verschillende vergoedingen, zoals thuiswerk-, reiskosten- en internetvergoeding. 

Wat vragen wij?

Als Administratief Medewerker Klantondersteuning bij Rabobank in Meppel vragen wij van jou het volgende: 

• Dat je een minimaal een mbo 3 diploma op zak hebt, zonder diploma is ervaring met administratieve werkzaamheden vereist; 
• Minimaal een beschikbaarheid van 24 uur per week;
• Dat je blij wordt van administratieve taken en het hebben van klantcontact; 
• Dat je accuraat en punctueel bent; 
• Dat je tijdens het opleidingstraject gedurende drie weken voor 32 uur beschikbaar bent, op locatie Meppel.

Hoe kun je solliciteren?

Door je interesse kenbaar te maken via onderstaande rode knop is je sollicitatie compleet. Wij zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen!