In deze functie als sales support medewerker ben jij het visitekaartje van het bedrijf. Je vindt het belangrijk om klanten zo goed mogelijk te helpen. Je gaat je verdiepen in de wereld van social media management. Klanten hebben vragen over software, dienstverlening, prijzen en natuurlijk functionele vragen. Jij gaat aan de slag met deze klant om te zorgen dat vraagstukken worden opgepakt en opgelost. Vragen komen binnen via mail, telefoon, online, live chat en social media. Je werkt samen in een team van 4 collega's. Je werkt aan projecten naast je takenpakket om de service naar een hoger niveaut te tillen. En boven al ben jij de redder van de organisatie! Je ondersteunt niet alleen sales, maar ook de Marketing en Procuct afdeling. Je werkt professioneel en klantgericht.
- Proactief assisteren van klanten op het gebied van sales support
- Samenwerken in een team van 4 collega's en een technisch specialist
- Projecten voor verbetering van de dagelijkse werkzaamheden
- Klantcontact
- Ondersteunen van interne afdelingen