Medewerker Team In Contract

Ga jij voor de optimale klantbeleving en ben je secuur in je werkzaamheden? Vind jij het leuk om dagelijks bezig te zijn met auto's en klanten? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Wanneer de lease aanvraag van een klant geaccepteerd is, kom jij in beeld. Je bestelt de auto, maakt het contract lopend en start de facturatie nadat de berijder de auto in ontvangst heeft genomen. Op alle momenten probeer jij het proces zo simpel mogelijk te maken voor de klant. Jouw klanten zijn zowel de particuliere als zakelijke berijder, maar ook de dealers waar de klant de auto ophaalt.

Natuurlijk moet je altijd je administratie up-to-date hebben en doe je de check tussen bestelde, geleverde en gefactureerde producten. Zijn er bijzonderheden? Dan achterhaal jij de oorzaak terwijl jij een oplossing aandraagt naar de klant. Tijdens de looptijd van het contract ben jij het aanspreekpunt en vraagbaak voor de klant en ga je voor optimale klantbeleving!

In jouw rol probeer je zoveel mogelijk om werkzaamheden slimmer en efficiënter dan wel automatisch in te richten. Jouw dagen zijn nooit hetzelfde en het team waarin je terecht komt, is erg leuk! Bij Toyota Louwman Financial Services hebben we een grote groeiambitie, kom je daar aan bijdragen? Een greep uit de werkzaamheden:

• Aanspreekpunt en vraagbaak voor bestaande zakelijke en particuliere klanten op het gebied van lopende contracten en alles wat hierbij komt kijken;
• Administratief uitvoeren en begeleiden van het bestel-aflever en inkoopproces;
• Verwerken uitbetalingen financieringscontracten;
• Behandelen van verzoeken over brandstofadministratie en de volledige financiële en administratieve afhandeling hiervan;
• Het behandelen en verwerken van contractaanpassingen voor afwijkingen in looptijd en kilometrage;
• Regelen van het complete proces Occasion lease;
• Het zelfstandig oppakken van complexere vraagstukken en de uitvoering daarvan.

• MBO+ werk- en denkniveau; WFT Basis en Consumptief behaald (of bereid deze binnen 12 maanden te halen);
• VNA Leasing behaald (of bereid deze binnen 12 maanden te halen);
• Wwft basis behaald (of bereid deze binnen 12 maanden te halen);
• beheersing van de Engelse taal;
• Lean Orange Belt gevolgd of TWOW trainingen (of bereid deze binnen 12 maanden te volgen).

• Een hybride functie waarbij je minimaal zo'n 50% van de tijd op kantoor in Vianen werkt en de rest waar jij wilt;
• Gunstige personeelskortingen op producten van Louwman.

Wil jij als

Medewerker Team in Contract