Parttime Klantenservice Medewerker Rdw Veendam Hybride

Wat ga jij doen?

Jij houdt van uitzoeken, helpt graag mensen en hebt een vlotte babbel. Past dit helemaal bij jou? Ga dan aan de slag als Parttime Klantenservice Medewerker bij RDW in Veendam, met een salaris van € 14,00 bruto per uur!

Als Klantenservice Medewerker bij RDW ben jij de telefonische informatiebron van het bedrijf. Klanten kunnen bellen met allerlei vragen omtrent hun voertuig of rijbewijs. Voorbeelden van vragen zijn:

• Ik wil mijn auto overschrijven, kun je me hierbij helpen?
• Ik ben mijn rijbewijs kwijt, kan ik een nieuwe aanvragen?
• Ik wil mijn motor schorsen voor de winter, hoe kan ik dit doen?

Jij biedt de klanten informatie en weet de soms moeilijke informatie uit te leggen in een begrijpbare taal, waardoor zij met een goed gevoel de telefoon weer ophangen.

Je start met een fulltime training van 4 weken, waarbij je 2 weken de theorie leert en 2 weken met begeleiding de lijn in gaat. Vanaf jouw vijfde werkweek kun je kiezen uit de volgende urencategorieën:

• 16-24
• 20-28
• 24-32

Wij vragen een minimale beschikbaarheid van minimaal 4 dagen. In deze 4 dagen word je ingeroosterd binnen jouw urencategorie. Ben jij klaar om volledig zelfstandig aan de slag te gaan? Dan mag je deels thuiswerken! 

De openingstijden zijn maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:00.

Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat bij Yource aan de slag in de Klantenservice van RDW. Yource is de grootste klantcontactspecialist van de Benelux. Met meer dan 50 grote klanten, zoals natuurlijk RDW, maar ook KPN, ING, VGZ en nog veel meer klanten, zorgen wij voor een fantastische klantervaring. Wij zijn gevestigd in veel Nederlandse steden, maar werken ook internationaal! Zo hebben we bijvoorbeeld kantoren in Paramaribo, Valencia en Alicante.

RDW is een publieke dienstverlener in de mobiliteit. RDW staat voor veiligheid, duurzaamheid en rechtszekerheid in mobiliteit. Iedereen moet veilig en natuurlijk legaal de weg op kunnen en hier helpen wij bij!

Je komt te werken op het kantoor van RDW in Veendam. Dit kantoor is perfect te bereiken met zowel het OV als de auto en ligt op een hele praktische locatie. Om de hoek vind je namelijk een kinderopvang, een tankstation, een sportschool en een supermarkt!

Wat bieden wij?

Wat wij jou bieden als Klantenservice Medewerker bij RDW:

• Een salaris van € 14,00 bruto per uur, exclusief vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding als je meer dan 10 km van het kantoor vandaan woont;
• Thuiswerkvergoeding als je wil thuiswerken;
• Als jij er klaar voor bent mag je deels thuiswerken;
• Een betaalde training vanuit het RDW;
• Een leuke, vaste baan met een hecht en gezellig team;
• Veel leuke bedrijfsuitjes vanuit zowel Yource als RDW;
• Je spaart mee met de Yource Coins voor leuke producten, cadeaubonnen en uitjes!

Wat vragen wij?

Wat wij van jou vragen als Klantenservice Medewerker bij RDW:

• Je hebt minimaal mbo 3 werk- en denkniveau;
• Je kunt aan de slag binnen de urencategorie 16-24, 20-28 of 24-32;
• Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar om te werken;
• Je bent 4 weken lang fulltime beschikbaar voor de training;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;
• Je houdt van uitzoeken, mensen helpen en uitleggen;
• Je hebt een vlotte babbel.

Hoe kun je solliciteren?

Wil je graag aan de slag als Klantenservice Medewerker bij RDW? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!