Adres
SalarisWat wij vragen
- Bij voorkeur beheers je Nederlands
Wat wij bieden
Vacaturebeschrijving
Hét visitekaartje van de gemeente Heerde zijn en zorgen dat haar inwoners die vragen hebben gelijk worden geholpen? Werken op een flexibele basis? Dat kan in de rol van receptionist bij de Gemeente Heerde!
Lees snel verder!
- Goed salaris op basis van jouw kennis en ervaring!
- Snel starten en langdurige opdracht
- Gezellig team met ongeveer 9 collega's
- Flexibele baan! Van een ochtendje tot volle weken
- Omgevingsbewuste en ondernemende werkgever
- Online opleidingen en cursussen via tempo team
Als telefonist/receptionist ben jij hét gezicht van de gemeente Heerde. Met jouw gastvrije houding zorg je ervoor dat bezoekers zich welkom voelen. Dankzij jouw ervaring in klantcontact en gastvrijheid is dit helemaal jouw natuur!
- Je hebt mbo werk- en denkniveau;
- Ervaring als telefoniste of receptioniste is een pré;
- Je bent elke woensdagochtend beschikbaar vanaf 07.45 uur tot 12.45 uur (5 uren);
- Daarnaast ben je uiterst flexibel om eventuele extra uren te werken;
- Beschikbaarheid in de reguliere vakantieperioden is een pré;
- Je bent klantgericht en hebt goede digitale en mondelinge vaardigheden.
Je pakt de fiets uit de schuur en begint al fluitend aan je korte tocht. Heerlijk dat je zo dicht bij het gemeentehuis woont! Je neemt plek bij de balie en pakt nog lekker wat te drinken. Zo, de dag kan beginnen! Kom maar op!
Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt, dus het eerste belletje van de dag komt al binnen. Een vraag over vergunningen. Je vraagt goed door en hebt al snel door naar wie je moet doorverbinden. Dit doe je dan ook netjes. Weer een tevreden klant!
Omdat je bij de balie zit help je ook met uitgifte van rijbewijzen en reisdocumenten. Dankzij jouw goede inwerktraject verstrek je ook informatie over bijvoorbeeld burgerzaken, energiekosten en toeslagen. Hoef je gelukkig niet alleen maar door te verbinden!
De ochtend is alweer bijna voorbij! Vanmiddag ben je lekker vrij en jouw collega komt je zo aflossen. Je plant nog een paar afspraken voor burgerzaken en reikt een gehandicaptenparkeerkaart uit.
Dat was weer een top dag!
Gemeente Heerde bestaat uit 160 medewerkers! Er zijn 6 verschillende afdelingen binnen de gemeente. Eigenaarschap en samenwerken zijn de twee kernbegrippen voor de gemeente. De klant staat centraal en zij werken omgevingsbewust en ondernemend.
Het Publiekscentrum valt onder de afdeling Dienstverlening & Informatiebeheer. Je komt te werken in een gezellig team van ca. 9 collega’s. Samen zorg je voor een goede bezetting door te rouleren met de telefonie- en baliediensten. Zij werken volgens een rooster dan een maand van tevoren bekend is. Ze zoeken nu een collega die ingezet moet kunnen worden op het moment dat er calamiteiten zijn, dus ad-hoc opgeroepen kan worden. Dit is een harde eis vanuit de gemeente Heerde.
Ben jij die flexibele receptionist/telefonist die wij zoeken? Solliciteer direct!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
