Als Schadebehandelaar bij Univé in Assen ben jij verantwoordelijk voor het analyseren, verwerken en beoordelen van verzekeringsclaims. Hierbij heb jij direct telefonisch contact met de zakelijke klanten van Univé en beheer je jouw eigen dossiers. Wanneer een klant van Univé een schade heeft, melden ze dit bij jou. In het gesprek stel jij de juiste vragen en ben je niet bang om door te vragen naar wat er precies is gebeurd. Vervolgens onderzoek jij of de klant is verzekerd voor deze schade. Hierbij kijk je bijvoorbeeld naar de polis dekking, polisvoorwaarden, wetgeving en jurisprudentie. Gedurende dit onderzoek heb je nauw contact met de klant van Univé, jouw collega’s en indien nodig de tegenpartij, zodat je zo nodig intern en/of extern juridisch advies kan inwinnen. Daarnaast ga je na welke informatie nog ontbreekt en verzamelt informatie bij betrokken partijen zoals getuigen en politie. Op basis van alle informatie beslis jij of de verzekeringsclaim goed of afgekeurd wordt. Tot slot stel je de hoogte van de claim vast en informeer je de klant over jouw beslissing.
Verder heb jij de vrijheid om hybride aan de slag te gaan. Jij kan namelijk op het kantoor in Assen werken, maar er is ook ruimte om de functie deels vanuit huis uit te voeren. Dit wel pas nadat je volledig bent ingewerkt natuurlijk. Hierbij is de vereiste om minstens 2 dagen in de week op het kantoor in Assen aanwezig te zijn. Ideaal toch?
- Het onderzoeken, analyseren, verwerken en beoordelen van (zakelijke) verzekeringsclaims;
- Je hebt nauw telefonisch contact met jouw klanten en beheert jouw eigen dossiers;
- De mogelijkheid om deels thuis te werken na volledig te zijn ingewerkt.