Servicedesk Medewerker

Heb jij interesse in techniek en wil jij alles weten van Netwerken & Security? Word fulltime Servicedesk medewerker bij KPN in Ede! Wat ga je doen?

WAT GA JE DOEN?

Als fulltime Servicedesk medewerker bij KPN in Ede maak jij samen met je collega's het verschil. Als onderdeel van het KPN Partner Network ben je verantwoordelijk voor het assisteren van KPN-partners. Je biedt hulp en ondersteuning bij technische vraagstukken, inclusief complexe situaties. Bovendien ben je in staat om zelf te leren van deze ervaringen, waardoor je voortdurend je vaardigheden verbetert.

Jij draagt de verantwoordelijkheid om je eigen tickets en calls bij te houden en op te lossen. Hoe je dat doet? Door contact te onderhouden met leveranciers, jouw team en de partner. Je bent dus een echte teamplayer!

Tijdens de inwerkperiode volg je volop trainingen. Zo weet jij precies hoe KPN Partner Network in elkaar steekt!

WAAR GA JE WERKEN?

Als fulltime Servicedesk medewerker bij KPN in Ede maak je deel uit van het KPN Partner Network team. Samen met ICT-partners maken jij en je collega's het MKB succesvol, met vernieuwde en hoogwaardige ICT-oplossingen. Persoonlijke groei en gezamenlijk resultaat staan centraal! Door samen te werken en van elkaar te leren.

Je gaat voor minimaal 36 uur per week aan de slag. Je werktijden zijn doordeweeks tussen 08:45 uur en 17:15 uur.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 18,10 bruto per uur;
• Volledige reiskostenvergoeding;
• Volg cursussen om jouw skills naar een hoger niveau te tillen;
• Liever thuiswerken? Dan krijg jij thuiswerkvergoeding;
• Wordt onderdeel van een gezellig team!

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt affiniteit met ICT- en telecomproducten;
• Je hebt basis Cisco en andere gerelateerde netwerk kennis;
• Je beheert de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Ede Werkuren per week 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €18,10 per uur Verantwoordelijk voor Het assisteren van KPN-partners. Je biedt hulp en ondersteuning bij technische vraagstukken, inclusief complexe situaties. Gepubliceerd op 13-03-2024