Teammanager Startteam Omgevingswet

De gemeente Amsterdam werkt graag op een eenduidige manier bij het verlenen van diensten aan haar klanten. Dit geldt ook voor de zeven afdelingen Vergunningen Toezicht en Handhaving (VTH), die zijn ondergebracht bij de zeven stadsdelen die samen het totale werkterrein van de Gemeente Amsterdam vormen. Deze stadsdelen kennen een eigen organisatie met specifieke opgaven, gericht op lokale behoeftes.

De VTH-afdelingen samen zijn verantwoordelijk voor het toetsen van vergunningsaanvragen, het toezicht en de handhaving in de fysieke leefomgeving van de gemeente. De zeven VTH-afdelingen werken nauw samen op allerlei terreinen. Daarnaast streven ze continue naar een betere en eenduidige dienstverlening richting burgers, ondernemers en bezoekers van Amsterdam.

De Omgevingswet

Sinds 1 januari 2024 zijn de Omgevingswet (Ow) en Wet kwaliteitsborging (Wkb) in werking getreden. De Omgevingswet gaat over de ruimte waarin mensen wonen, werken en ontspannen. Deze nieuwe wet voegt oude wetten samen en bevat regels voor wat er buiten te zien, horen en ruiken is. Een vergunning aanvragen voor een nieuw plan of idee kan in het nieuwe digitale Omgevingsloket. In de afgelopen jaren is er hard gewerkt aan de voorbereiding hiervoor: zo is er een nieuwe zaaksysteem geïntroduceerd, is er veel gedaan aan kennisopbouw en zijn de nieuwe processen beschreven. Hiermee heeft de gemeente Amsterdam zich goed voorbereid om deze nieuwe wetgevingen te omarmen.

Harmonisering en uniformering

Met de komst van de Ow en Wkb en de invoering van één zaaksysteem ontstaat er een unieke gelegenheid om te werken aan een harmonisering van alle taken en rollen van de VTH-medewerkers en het uniformeren van werkwijzen in combinatie met het zaaksysteem.

De belangrijkste redenen om hier nu werk van te maken zijn:

• Efficiënt om te gaan met de beschikbare arbeidscapaciteit door de onderlinge uitwisselbaarheid tussen de zeven VTH-afdelingen te vergroten,
• Effectieve inzet van het zaaksysteem door via automatisering de verwerking van vergunningen en meldingen te vergemakkelijken
• en het belangrijkste de Amsterdammer dezelfde behandeling te geven ongeacht het stadsdeel waar hij/zij een vergunningsaanvraag indient.

Implementatie strategie

Om het VTH-domein goed voor te bereiden op de nieuwe wetgeving en de ambitie m.b.t. Harmonisering en uniformering is een implementatiestrategie uitgewerkt. De bewaking van deze strategie gebeurt vanuit het programma Ow & Wkb. Van hier uit zijn een aantal nieuwe elementen geïntroduceerd. Zo wordt er gewerkt met een Teammanager Startteam, startteams en implementatiebegeleiders voor de ondersteuning van de veranderingen van de Ow en Wkb binnen alle VTH-afdelingen binnen de gemeente Amsterdam.

Startteam

Een belangrijk aspect van deze implementatiestrategie is het inrichten van een startteam. In dit centrale team wordt in de eerste helft van 2024 een groot deel van alle Ow en Wkb aanvragen verwerkt. Het startteam bestaan uit medewerkers van de zeven VTH-afdelingen en werken zoveel mogelijk fysiek samen op een locatie in Amsterdam. Het startteam bestaan uit vergunningverleners, administratief medewerkers, juristen en toezichthouders.

De belangrijkste doelstellingen van het startteam is:

• Op de juiste wijze en snelheid behandelen van vergunningaanvragen en meldingen gerelateerd aan de Ow en Wkb
• Het implementeren en testen van harmoniserings- en uniformerings- voorstellen m.b.t. Verwerking van vergunningen en meldingen
• Het detecteren en analyseren van hick-ups in het proces/ werkwijzen en deze structureel oplossen
• Het continue trainen van de aanwezige medewerkers in het startteam zodat ze experts worden op het gebied van Ow en/of Wkb

Teammanager startteam

Met de Teammanager Startteam vergroten we de kans op succes en kunnen we met een gestructureerde aanpak de gewenste en noodzakelijke ict, proces- en werkwijze veranderingen vanuit de Ow en Wkb in goede banen leiden. De Teammanager startteam stuur het startteam aan en draagt bij aan de uitvoering aan de implementatiestrategie. De Teammanager starteam is hiermee, samen met de VTH stadsdeel teammanagers en de implementatiebegeleiders een belangrijke spil in het realiseren van een goede uitvoering van de Ow en Wkb binnen de gemeente Amsterdam.

Werkzaamheden

• Je neemt het starteam mee in alle aspecten van de veranderingen, die de introductie van de Ow en Wkb met zich meebrengen; dit betreft o.a.
  • de nieuwe inrichting van het VTH-zaaksysteem,
  • kennisopbouw door training en oefenen
  • nieuwe producten en instrumenten.
• Je bent verantwoordelijk voor de volledige implementatie van de geharmoniseerde processen op rol en taak niveau binnen het centrale startteam.
• Je zorgt voor een zorgvuldige en snelle behandeling van omgevingsvergunningen en uitvoering van de VTH-taken in de startteams.
• Je coacht de medewerkers op de gewenste houding en gedrag.
• Je stuurt op de in- en output van het startteam en je signaleert wanneer het startteam uitgebouwd moeten worden of aanvragen doorgeleid moeten worden naar de 7 VTH-afdelingen.
• Je bent mede verantwoordelijk voor een organische overdracht van kennis en ervaring van de startteams naar de zeven VTH-afdelingen.
• Je signaleert concrete leerbehoeften bij medewerkers en zorgt voor een passend aanbod van kennis en ondersteuning zodat medewerkers starteam expert worden.
• Je fungeert als 1e aanspreekpunt voor medewerkers uit de startteams, teammanagers en programmamanager Ow en Wkb m.b.t. Startteam issues.
• Je informeert proactief en op regelmatige basis medewerkers uit het startteam, teammanagers en programmamanager Ow en Wkb over de prestaties en lopende issues in het startteam.
• Je monitort de exit criteria en zodra aan de orde bouw je het startteam af op een ordentelijke wijze. Daarbij borg je dat de opgedane kennis en ervaring uit de startteams doorgegeven worden aan de 7 VTH-afdelingen.

De opdrachtgever(s)

De gemeente Amsterdam werkt graag op een eenduidige manier in het verlenen van diensten aan haar klanten. Dit geldt ook voor de zeven afdelingen Vergunningen Toezicht en Handhaving (VTH), die zijn ondergebracht bij de stadsdelen. De stadsdelen kennen een eigen organisatie met specifieke opgaven, gericht op de gebieden. De 7 VTH-afdeling zijn verantwoordelijk voor het toetsen van vergunningsaanvragen en het toezicht en de handhaving in de bebouwde ruimte. De 7 VTH-afdeling kennen een nauwe samenwerking en proberen de burgers en ondernemers van Amsterdam een eenduidige dienstverlening te bieden.

Knock-out criteria

• Je beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring als programmamanager invoering Omgevingswet.
• Je hebt ruime ervaring met complexe verander opgaven bij een G4 gemeente.
• Je hebt ervaring met het geven van sturing aan capaciteitsmanagement.

Wensen

• Je hebt kennis van de Omgevingswet. (10%)
• Je hebt ervaring met het zaaksysteem PowerBrowser. (20%)
• Je hebt ervaring in het werken in een politiek bestuurlijke omgeving. (20%)

5 maanden | 20-32 uur | 0,56-0,89 fte