Zakelijke Klantenservice Expert Bij Kpn

Bedrijfsomschrijving

KPN biedt hoogwaardige telefonie-, internet- en televisiediensten en producten aan en is allround ICT-dienstverlener. In Nederland nemen consumenten bij KPN vaste en mobiele telefonie, internet en tv af. Zakelijke klanten maken gebruik van het gehele scala aan innovatieve en betrouwbare diensten van KPN. Dit varieert van telefonie, internet en dataverkeer en -beheer tot en met het beheer van ict-diensten. In Duitsland, België en elders in West-Europa bestaan de diensten voornamelijk uit mobiele telefonie.
Samen met een team van enthousiaste collega's werk je aan het bieden van de beste klantbeleving. Je krijgt een intensieve training van 5 weken, waarin je alles leert wat je moet weten om klanten te ondersteunen. En maak je geen zorgen, ook na de training staan onze trainers en teamleiders voor je klaar om je te helpen wanneer dat nodig is.

Maar er is meer! Ons kantoor in Rotterdam biedt een levendige en gezellige werkomgeving. Tussen het helpen van klanten door, kun je ontspannen in onze gezellige kantine of een potje tafelvoetbal of pingpong spelen met je collega's. En na de inwerkperiode mag je zelfs gedeeltelijk vanuit huis werken, zodat je flexibel kunt blijven terwijl je verbonden blijft met je team.

Functieomschrijving

Heb je een passie voor klantenservice en technologie? Dan is dit jouw kans om te schitteren als Zakelijke Klantenservice Expert bij KPN! Werk samen met een geweldig team in het bruisende Rotterdam en help grote bedrijven met al hun technische uitdagingen. Je krijgt een uitgebreide training, flexibele werktijden, fantastische voordelen en een geweldige werksfeer!

Functie-eisen

• Beschikbaarheid tussen de 24-32 uur of 32 tot 40 uur per week;
• Een KPN Assessment maken; 
• Een afgeronde mbo 4 diploma;
• Bereidheid om twee avonden per week en één zaterdag per maand te werken;
• Goede beheersing van de Nederlandse maar ook Engelse taal;
• Ervaring in de klantenservice is een pluspunt, maar enthousiasme en motivatie zijn het belangrijkst!

Arbeidsvoorwaarden

• Een brutosalaris van €14,84 per uur, met toeslagen voor werken tijdens avonden en weekenden;
• Een geweldig kantoor op een steenworp afstand van het station, met een fantastisch uitzicht op de skyline van Rotterdam;
• Flexibele werktijden, zodat je je werk kunt combineren met je leven buiten het werk;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op vast, inclusief een laptop van de zaak, reiskostenvergoeding, vakantiedagen, pensioenopbouw en nog veel meer;
• En niet te vergeten, een jaarlijks opleidingsbudget van €1.500 om jezelf verder te ontwikkelen en je superkrachten nog sterker te maken!

Contactgegevens
Kevin Janssen
Vasteland 12
3011 BL Rotterdam
Telefoon: +31102034880
Email: kevin.janssen@werk.olympia.nl