Zorgverzekeringsadviseur CZ Goes

Wat ga jij doen?

Als Zorgverzekeringsadviseur bij CZ ben jij het aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun zorgverzekering. Of het nu via de telefoon of chat is, jij staat altijd paraat om hun brandende vragen over dekking, premies en vergoedingen te beantwoorden. Het draait allemaal om luisteren naar wat de klant nodig heeft en vervolgens met op juiste oplossingen te komen die perfect passen bij hun situatie. Kortom, jij bent de held die ervoor zorgt dat onze klanten zich begrepen en goed verzorgd voelen als het gaat om hun zorgverzekering.

Dit ga je doen: 

• Het verstrekken van deskundig advies aan klanten over verschillende zorgverzekeringsproducten via telefoon, e-mail, chat of persoonlijk contact;
• Beantwoorden van vragen van klanten over dekking, premies, vergoedingen en andere aspecten van zorgverzekeringen;
• Luisteren naar de behoeften van de klant en oplossingen op maat bieden die aansluiten bij hun individuele situatie;
• Mogelijkheid om nieuwe zorgverzekeringen te verkopen aan klanten die advies nodig hebben over hun huidige dekking of die op zoek zijn naar een beter passende optie;
• Het bijhouden van klantgegevens en het verwerken van wijzigingen in polissen, adresgegevens en andere relevante informatie;;
• Het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties om de klanttevredenheid te bevorderen en herhaalde zaken te stimuleren
• Samenwerken met collega's en andere afdelingen binnen CZ om klantvragen efficiënt en effectief af te handelen;
• Het bijhouden van kennis over zorgverzekeringsproducten, -regels en -procedures om klanten correct te kunnen adviseren en ondersteunen.

Voor welk bedrijf werk je?

CZ is een Nederlandse zorgverzekeraar en een van de grootste spelers in de Nederlandse zorgverzekeringsmarkt. De afkorting "CZ" staat voor Centraal Ziekenfonds. CZ biedt verschillende zorgverzekeringen aan voor particulieren, bedrijven en collectiviteiten. CZ streeft ernaar om kwalitatief hoogwaardige zorgverzekeringen aan te bieden en klanten te ondersteunen bij het maken van weloverwogen keuzes met betrekking tot hun gezondheid en welzijn. Naast het aanbieden van zorgverzekeringen is CZ ook actief op het gebied van gezondheidszorginnovatie en het verbeteren van de toegang tot en kwaliteit van zorg in Nederland.

Wat bieden wij?

• Een brutosalaris van € 15,71 per uur;
• Een mooie toevoeging aan jouw CV; 
• Een gezellige baan met veel klantcontact;
• De mogelijkheid om vanaf 24 uur per week te werken; 
• De mogelijkheid om je WFT-Zorg Certificaat kosteloos te behalen;
• Reiskostenvergoeding;
• Mogelijkheden tot doorgroei;
• Een betaalde training.

Wat vragen wij?

• Minimaal mbo4 diploma;
• Affiniteit voor klantenservice en het helpen van anderen;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Kennis van zorgverzekeringsproducten en relevante wet- en regelgeving is een pluspunt;
• Stressbestendig en vermogen om snel te kunnen schakelen;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Bereidheid om een WFT-Zorg certificaat te behalen.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag deel uit maken van het CZ team als Zorgverzekeringsadviseur op de locatie Goes? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Ik neem zo snel mogelijk contact met je op!