Als teamondersteuner ben je verantwoordelijk voor het verrichten van ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van de uitvoering van sociale verzekeringswet- en regelgeving.
Als teamondersteuner:
- Houd je een (geautomatiseerd) bestand bij
- Beoordeel je binnenkomende gegevens en verzorg je de administratieve verwerking daarvan
- Onderken en completeer je zaken die moeten worden voorgelegd
- Je leidt informatie door naar desbetreffende behandelaar
- Plan je spreekuren in voor artsen en arbeidsdeskundigen op diverse locaties in het land en roep je klanten hiervoor telefonisch op en bevestig je deze afspraak schriftelijk
- Draag je zorg voor de schriftelijke en mondelinge (gestandaardiseerde) communicatie, verband houdend met het klantenbestand, zodat betrokkenen tijdig en optimaal zijn geïnformeerd
- Verricht je ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van medewerkers in het werkproces