Als Administratief medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de bestellingen voor de operatiekamers. Dit zijn vragen over leveringen van producten en bruikleensets voor operaties, backorders, klachten, retouren en prijsaanvragen. Je schakelt met zowel interne als externe klanten. Uit jouw administratieve taken vloeit het klantcontact voort. Je hebt veel uitzoekwerk en kijkt altijd naar de beste oplossing voor de klant. Je werkt voornamelijk met Salesforce. Elke dag start je samen met je team op en worden de taken verdeeld. Naarmate je steeds meer in je rol zit, kunnen je taken worden uitgebreid.
- Het verwerken en in de gaten houden van klantvragen in Salesforce en SAP;
- Je hebt contact met klanten via telefoon en e-mail;
- Je stelt de facturen op;