Business It Regie

Gemeente Hilversum, mediastad in het groen, zorgen voor nu en werken aan morgen.

Met bovenstaand motto leggen we de verbinding tussen onze ambities voor Hilversum in de toekomst en de wensen en behoeftes die op dit moment bij de Hilversummers leven.

De afgelopen jaren is gewerkt aan een fundament waar we Hilversum verder op uitbouwen. Naar elkaar omkijken, goed bereikbare voorzieningen voor inwoners die dat nodig hebben, en veilige buurten vinden wij belangrijk. Het is onze wens dat inwoners voor elkaar zorgen en dat mensen zaken in hun eigen buurt of wijk kunnen regelen. En als het nodig is bieden we zorg of ondersteuning. Maar er is meer: ook toekomstbestendige werkgelegenheid, bereikbare woningen, een duurzame leefomgeving en voorzieningen op het gebied van sport, kunst en cultuur staan hoog op onze agenda.

Als gemeente willen we ín de maatschappij staan, niet ernaast. Hilversum moet een leefbare en veilige stad zijn, waar iedereen zich thuis voelt, waar inwoners zich gewaardeerd voelen en waar mensen zich in hun werk en vrije tijd kunnen ontplooien. Om samen met de Hilversummers op te trekken, blijven we in contact met inwoners, bedrijven en organisaties. Op die manier komen hun zorgen, ideeën en wensen rechtstreeks bij ons terecht.

Gemeente Hilversum is op zoek naar een communicatief sterke en digitaal vaardige trainee, met een aanpak mentaliteit en een scherp oog voor verbetermogelijkheden.

Het Sociaal Domein heeft een nieuwe visie vastgesteld voor 2023 tot 2033. Hierin staan Bestaanszekerheid, Kansengelijkheid en Sterke Buurten als opgaven die we voor de inwoners willen realiseren. De kernwaarden Vertrouwen, Betrokkenheid en Eenvoud staan centraal. Deze waarden dienen als handvatten voor onze organisatie; maar om vanuit deze kernwaarden te kunnen werken, moeten we onze mensen ook goed kunnen ondersteunen op het gebied van IT. Dit betekent dat we processen optimaal inrichten, het kennisniveau en de digitale skills van medewerkers op het juiste niveau brengen en betrouwbare en goed ingerichte systemen willen hebben. De ontwikkeling van dit systeem van processen, mensen en IT middelen voor het sociaal domein heeft het laatste jaar op een laag pitje gestaan. Deze achterstand willen we gaan inhalen door een multidisciplinair team via een scrum methodiek in te zetten. In dit scrumteam zullen procesverbeteringen, aanpassingen in de systemen en de ondersteuning van de medewerkers kunnen worden ontwikkeld en uitgevoerd.

Jij komt te werken in team Business IT Ondersteuning, dat bestaat uit o.a. functioneel beheerders en business IT regisseurs. De werkzaamheden zullen vooral binnen het sub-team sociaal domein plaatsvinden, wat bestaat uit 4 functioneel beheerders en een business IT regisseur. We werken in het team veel samen met Informatiemanagement, ICT, expert users en andere inhoudelijke experts.

 Wat verwachten we van de trainee? 

• Het is belangrijk om het sociaal domein en ons applicatielandschap goed te leren kennen. Daar hoort bij dat je het niet erg vindt om hands on taken uit te voeren. Uitschrijven van gesprekken, bijhouden van een takenbord, reserveren van ruimtes; praktische taken. Daarbij zal de rol van de trainee gaan verschuiven van ondersteuner naar uiteindelijk een volwaardig meedraaiend scrum-teamlid;
• Je hebt interesse in sociale verhoudingen en samenwerking. Het is handig als je vanuit het traineship kennis meeneemt over het de Scrum methodiek, maar dat is geen vereiste;
• We bieden een inwerkprogramma aan, om je te helpen zo snel mogelijk thuis te zijn in de organisatie. Daar staat tegenover dat je nieuwsgierig bent, initiatief neemt voor potentiële verbetermogelijkheden.Je wordt bij ons goed begeleid, maar krijgt ook vooral veel ruimte om te experimenteren en je interesses te ontdekken. Binnen de organisatie werken ook andere (ex-)trainees, die je op weg kunnen helpen;
• Het scrumteam staat in dienst van drie verschillende teams: Business IT Ondersteuning, WMO en Jeugd. Het is essentieel dat de trainee van alle drie de teams mensen, processen en werkafspraken kent. Je houdt daarom van samenwerken in groepen en vindt het leuk om daarbij vraagstukken vanuit verschillende optieken te benaderen;
• Het is belangrijk dat je uit jezelf graag structuur aanbrengt in een project. Scrum is een gedisciplineerde en flexibele werkwijze die, wanneer het goed wordt uitgevoerd, heel veel resultaat kan opleveren, maar ook veel werkplezier;
• Naast je werkzaamheden als ondersteuning van het Scrumteam, zal je ook algemene taken voor het Functioneel Beheer team oppakken, de business IT regisseur (scrummaster) ondersteunen en de teammanager WMO (productowner) in hun werk. Elke week hebben we een weekstart waarin we de taken op het kanban bord bespreken.  

6 maanden - 32 tot 36 uur - 0,89 tot 1,00 fte.

• Een afgeronde opleiding op hbo bachelor niveau;
• Begeleiding door middel van een trainee programma van de opdrachtnemer (begeleidingsprogramma aanleveren);
• Werkervaring met agile of kort cyclisch werken.