Adres
Vorm van werk
SalarisWat ga je doen?
Wil jij een uitdagende baan waarin je klanten kunt adviseren en helpen? Dan is de functie van Klantadviseur bij Schoonenberg in Arnhem iets voor jou! Als Klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat zij de beste service en advies krijgen op het gebied van gehooroplossingen.
Een veelzijdige rol
Als Klantadviseur bij Schoonenberg krijg je de kans om klanten te adviseren en informeren over de verschillende producten en diensten die Schoonenberg biedt. Je luistert naar de behoeften van de klant en helpt hen met het vinden van de juiste oplossing voor hun gehoorproblemen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, klachten en problemen van klanten. Je zorgt ervoor dat afspraken worden ingepland voor alle filialen door heel Nederland en voert ook administratieve taken uit.
Werken bij Schoonenberg
Als Klantadviseur bij Schoonenberg werk je in een gezellig en gemotiveerd team. Je krijgt een marktconform salaris van € 13,80 per uur. Daarnaast ontvang je een reiskostenvergoeding vanaf 10 km. Ook organiseren we regelmatig leuke challenges waarbij je kans maakt op cadeaubonnen tot wel € 200,-.
Werkdagen en -tijden
Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 13.30 uur. Je standplaats is Arnhem.
Training op locatie in Arnhem
Je volgt eerst twee á drie dagen een product- en systeemtraining op locatie en daarna volg je nog drie tot vijf weken een praktijktraining op basis van eigen beschikbaarheid. Na vier maanden heb je de mogelijkheid om 50% vanuit huis te werken als je op niveau bent. De startdatum en trainingstijden zijn nader te bepalen met je teamleider; je kunt hierin dus je eigen voorkeuren aangeven! De eerstvolgende startdatum is vanaf 8 april.
Wat wij bieden
- Een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 13,80;
- Een reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
- Leuke challenges waarbij je kans maakt op cadeaubonnen tot wel € 200,-;
- Doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld teamcoach of teammanager.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt een sterk probleemoplossend vermogen;
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je hebt een empathisch vermogen om de behoeften van de klant te begrijpen;
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Webhelp + Concentrix
Webhelp + Concentrix is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Webhelp + Concentrix gehad. En daar zijn wij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Wij staan voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand.
Webhelp + Concentrix is anders. Onze Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor ons en daarom zetten we jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij ons, want #PeopleFirst always. We willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt.
