Adres
SalarisWat wij vragen
- Je beheerst Nederlands
Wat wij bieden
Vacaturebeschrijving
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) klanten met vragen over schadeverzekeringen, zoals auto-. Woning-, en reisverzekeringen. Bij Centraal Beheer geloven we niet in strakke belscripts; in plaats daarvan moedigen we jou aan om het gesprek op een natuurlijke manier te leiden, waarbij je actief luistert, doorvraagt en met passende oplossingen komt. En het beste deel? Deze rol biedt grotendeels de mogelijkheid tot thuiswerken, met slechts één verplicht kantoorbezoek per week in Apeldoorn of Leeuwarden, waar je je teammanager en collega's kunt ontmoeten en leren kennen.
Naast het afhandelen van klantgesprekken, krijg je ook de kans om een deel van de administratieve taken op te pakken, zoals het verwerken van wijzigingen en polisgegevens.
Training
Maar maak je geen zorgen, voordat je begint, krijg je een uitgebreide betaalde training om je volledig voor te bereiden op je nieuwe rol als klantenservice medewerker bij Centraal Beheer.
Werktijden
De startdatum is in 6 mei 2024. Wat betreft je werktijden, kun je flexibel kiezen hoeveel uur per week je wilt werken: 24-30, 26-32 of 28-34 uur. Je hebt zelf de vrijheid om je rooster in te delen, zodat het perfect past bij je studie, hobby's, sport of sociale leven. Onze klantenservice is geopend van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 16.30 uur.
Wat wij bieden
- Een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 16,60;
- Een vergoeding voor jouw reiskosten en een dertiende maand;
- De mogelijkheid om ervaring op te doen bij de grootste verzekeraar van Nederland;
- Werken op de meest klantvriendelijke afdeling van Nederland;
- Flexibele werktijden met de mogelijkheid om grotendeels vanuit huis te werken;
- Toegang tot All-You-Can-Learn en het vitaliteitsplein van Achmea;
- Toegang tot honderden e-learnings via de onlineplatforms van YoungCapital en Centraal Beheer.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring met klantcontact;
- Je bent beschikbaar voor minimaal 24 tot 34 uur per week;
- Je hebt de vaardigheid om snel nieuwe systemen te leren en bent nauwkeurig in het opsporen van dt-fouten;
- Commerciële ervaring is een pluspunt.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Apeldoorn, Leeuwarden Werkuren per week 24 - 34 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie €16,00 per uur Verantwoordelijk voor Als klantadviseur ben je primair verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie en advies aan klanten, het afhandelen van klantvragen en het bieden van oplossingen voor eventuele problemen of klachten. Gepubliceerd op 20-03-2024€16,00 per uur
