Adres
SalarisWat wij vragen
- Je beschikt over mbo 4-werk- en -denkniveau
- Klantvriendelijke, servicegerichte attitude en vragen durven te stellen
- Bij voorkeur recente werkervaring in een vergelijkbare functie
- Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal, zowel gesproken als geschreven
- Snel beschikbaar
Wat wij vragen:
Wil jij deze baan als Klantenservicemedewerker Glasvezel? Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton!
- Je beheerst Nederlands
Wat wij bieden
Vacaturebeschrijving
Wil jij snel aan de slag als Klantenservicemedewerker Glasvezel bij de beste glasvezelprovider van Nederland? Werken bij een stabiele organisatie, mooie doorgroeimogelijkheden? Lees dan verder!
Jouw taken
Als Klantenservicemedewerker Glasvezel ben jij de eerste persoon die een klant te spreken krijgt. Jij geeft antwoord op inkomende (support)vragen via telefoon, chat of e-mail. Daarnaast heb je een adviserende rol, waarbij je de wensen en behoeften van de klant goed weet te matchen met producten en pakketten.
De klantenserviceafdeling is 7 dagen per week bereikbaar tussen 08:00 - 23:00 uur (in het weekend 09:00 - 23:00 uur). Iedereen werkt in wisseldiensten, waarbij je ook ingeroosterd wordt voor avonduren of weekenden. Het rooster is een maand van tevoren bekend.
Wat wij bieden:
- Een interessante en gevarieerde job als Klantenservicemedewerker Glasvezel voor 28 of 40 uur per week
- Indicatie startsalaris tussen €13,38 - 16,44 per uur (o.b.v. 40 uur p.w.)
- Uitstekende secundaire voorwaarden (25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld, reiskostenvergoeding, onregelmatigheidstoeslag, pensioenregeling)
- Informele werksfeer waar collega's voor elkaar klaar staan
- Volop ruimte voor (persoonlijke) groei d.m.v. buddysysteem tijdens inwerkperiode en learning-on-the-job
- 2x per jaar personeelsfeesten en regelmatig op donderdagmiddag een 'borreluurtje'
- Diverse mogelijkheden om nieuwe initiatieven en ideeën uit te proberen
2320 - 2850
