Klantmanager Wmo

Wij zoeken jou!

Zin in een nieuwe uitdaging en jouw meerwaarde te laten zien in de rol van klantmanager Wmo in de regio Limburg? Kom dan werken bij de leukste werkgever van Nederland en lees gauw verder.

Waar ga je werken?

Vanuit Daan wordt je gedetacheerd bij een organisatie die een samenwerkingsverband van drie gemeentes. Deze is opgebouwd uit drie teams; het team Omgevingsdienstteam, het Sociaal Domeinteam en het Bedrijfsvoeringsteam. Het Sociaal Domeinteam heeft een platte organisatiestructuur en telt momenteel ongeveer 90 medewerkers.

Wat ga je doen?

• Je voorziet de klant van informatie en advies en moedigt de zelfredzaamheid van de klant en zijn of haar omgeving en/of netwerk aan. • Met een brede kennisbasis analyseer je de zorg- en/of ondersteuningsbehoeften. • Je stelt een integrale probleemanalyse op en maakt een onderzoeksverslag met een ondersteuningsplan. • Je zorgt voor de formele besluitvorming en coördineert de taken van alle betrokkenen in het proces. • Je neemt de leiding in de casus en neemt (met mandaat) beslissingen en stelt beschikkingen, adviezen en andere verslagen op. • Je werkt samen met partners in het sociale domein volgens het principe van 1 klant, 1 plan en 1 regisseur. • Je draagt bij aan de behandeling van bezwaar- en beroepsprocedures. • Je geeft advies over (beheer)aspecten op het werkterrein.

Wat verwachten we van jou?

• Je beschikt over een op de functie gerichte afgeronde opleiding op HBO-niveau.
• Je hebt kennis en ervaring met actuele maatschappelijke en juridische ontwikkelingen en regelgeving.
• Je hebt minimaal 1-2 jaar werkervaring als Klantmanager WMO.
• Je communiceert vlot en zakelijk, met tact en overtuigingskracht.
• Je bent resultaat- en oplossingsgericht.
• Je bent proactief, respectvol en klantgericht.
• Je toont initiatief en bent besluitvaardig.
• Je bent creatief en flexibel.
• Je hebt kennis van de automatiseringspakketten GWS4all en MS Office.
• Je hebt kennis van Suite.

Wat kun je van ons verwachten?

Tijdens onze samenwerking zal Daan jou optimaal faciliteren, begeleiden en ontzorgen. Wij noemen dit Uitmuntend Werkgeverschap. Graag vertel ik jou in een persoonlijk gesprek hier meer over.