Adres
SalarisWat wij vragen
Opleiding
HBO;WO
Functie-eisen
- Je bent communicatief sterk - je staat de hele dag met verschillende burgers in contact;
- Je bent oplossingsgericht;
- Je bent wekelijks minimaal twee hele doordeweekse dagen (16 uur) beschikbaar;
- Je volgt minimaal een Hbo of Wo studie of je hebt deze afgerond;
- Je hebt ervaring met telefonisch contact;
- Werken op basis van een 0-urencontract vind jij geen probleem.
Ervaring
Geen ervaring vereist
Talen
- Je beheerst Nederlands
Wat wij bieden
Salaris
minimaal € 2.617
Uren
8 tot 16 uur per week
Vacaturebeschrijving
Ben je geïnteresseerd in een flexibele baan met een bruto uurloon van €17,72? Solliciteer dan nu als Klantcontact Medewerker bij woningcorporatie Wonenbreburg in TIlburg of Breda!
Jouw werkdag
Als KCC medewerker ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van huurders en andere stakeholders via telefoon, e-mail en social media. Dagelijks ontvang je een groot aantal vragen waarvoor jouw hulp en kennis nodig is. Het kan variëren van een huurder die belt om de huur op te zeggen tot mensen die interesse hebben in een woning van Woonbedrijf.
Daarnaast benaderen huurders jou voor reparaties, onderhoud, overlastsituaties of om informatie te verkrijgen over betalingsregelingen bij huurachterstanden. Je behandelt iedereen op een vriendelijke manier en probeert een duidelijk beeld van de situatie te krijgen. Dit doe je door gerichte vragen te stellen en goed te luisteren naar wat de gesprekspartner zegt, om zo de vraag achter de vraag te begrijpen. Op basis daarvan geef je deskundig advies en los je eventuele problemen zo snel en goed mogelijk op. Als je er niet uitkomt, is dat geen probleem; dan roep je de hulp in van een ervaren collega.
De openingstijden van de woningcorporatie zijn van maandag tot en met vrijdag van 8:30 uur tot 17:00 uur. Je kunt flexibel worden ingeroosterd tijdens deze uren. Gemiddeld werk je één à twee volle dagen, die aansluiten op de minimaal twee dagen die je zelf hebt aangegeven als beschikbaarheid. Echter gaat het hierbij om een 0-urencontract, dus zekerheid op een minimaal aantal uren per week heb je niet.
Jouw werkdag
Als KCC medewerker ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van huurders en andere stakeholders via telefoon, e-mail en social media. Dagelijks ontvang je een groot aantal vragen waarvoor jouw hulp en kennis nodig is. Het kan variëren van een huurder die belt om de huur op te zeggen tot mensen die interesse hebben in een woning van Woonbedrijf.
Daarnaast benaderen huurders jou voor reparaties, onderhoud, overlastsituaties of om informatie te verkrijgen over betalingsregelingen bij huurachterstanden. Je behandelt iedereen op een vriendelijke manier en probeert een duidelijk beeld van de situatie te krijgen. Dit doe je door gerichte vragen te stellen en goed te luisteren naar wat de gesprekspartner zegt, om zo de vraag achter de vraag te begrijpen. Op basis daarvan geef je deskundig advies en los je eventuele problemen zo snel en goed mogelijk op. Als je er niet uitkomt, is dat geen probleem; dan roep je de hulp in van een ervaren collega.
De openingstijden van de woningcorporatie zijn van maandag tot en met vrijdag van 8:30 uur tot 17:00 uur. Je kunt flexibel worden ingeroosterd tijdens deze uren. Gemiddeld werk je één à twee volle dagen, die aansluiten op de minimaal twee dagen die je zelf hebt aangegeven als beschikbaarheid. Echter gaat het hierbij om een 0-urencontract, dus zekerheid op een minimaal aantal uren per week heb je niet.
Salarisomschrijving
2617
Over de werkgever
Aethon verbindt enthousiaste studenten en ervaren professionals met zinvolle banen in maatschappelijke sectoren in jouw regio. Of je nu nog studeert, al afgestudeerd bent of je wilt omscholen. Wij hebben dé job voor jou in de zorg, de kinderopvang, het onderwijs, bij gemeenten of woningcorporaties.
Jouw groei en ontwikkeling staat bij ons centraal. We begrijpen dat de werkvelden waarin we actief zijn continu veranderen en daarom bieden we relevante trainingen en traineeships aan. Zodat je nooit stopt met leren!
Start vandaag! En kies voor je toekomst met Aethon: waar talent en maatschappelijke impact hand in hand gaan.
Jouw groei en ontwikkeling staat bij ons centraal. We begrijpen dat de werkvelden waarin we actief zijn continu veranderen en daarom bieden we relevante trainingen en traineeships aan. Zodat je nooit stopt met leren!
Start vandaag! En kies voor je toekomst met Aethon: waar talent en maatschappelijke impact hand in hand gaan.
Wat wij bieden
- Een bruto salaris van 17,72 per uur inclusief vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding
- Flexibiliteit, je bepaalt zelf wanneer je werkt!
- Begeleiding van een Pool Manager
- Relevante werkervaring, opleidingen en trainingen
