Klantenservice Medewerker

Bedrijfsomschrijving

We zijn een bedrijf waar iedereen graag samenwerkt en elkaar helpt en ondersteunt.

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in verschillende taken binnen de callcenter klantenservice en fulfilment branche, zoals direct mail en klantenservice, allemaal intern uitgevoerd. Flexibiliteit en loyaliteit staan hoog in het vaandel bij ons. De servicedesk is een belangrijk onderdeel van ons bedrijf en onze absolute focus ligt op klanttevredenheid. Dit doen we samen met een team van enthousiaste collega's. 

De baan is afwisselend, waarbij luisteren naar de klant en het bieden van oplossingen en advies centraal staat, afgewisseld met administratieve taken. Als het van beide kanten goed bevalt, bieden we vast werk aan!

We zoeken collega's die minimaal 16 uur per week beschikbaar zijn, van maandag tot en met vrijdag. Deze uren worden verdeeld over de werkdagen. Onze openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.30 uur tot 19.00 uur.

Als je succesvol bent in deze functie, krijg je de kans op langdurig en vast werk.

Functieomschrijving

Als jij graag mensen helpt en goed kunt praten met anderen, dan denk ik dat deze baan echt iets voor jou is! Hier zijn een paar dingen die je gaat doen:

• Je belt mensen op die al interesse hebben getoond in onze producten;
• Je geeft informatie aan mensen die hebben gereageerd op een advertentie;
• Je beantwoordt vragen van klanten, zoals via e-mail;
• Als er problemen zijn bij klanten, help je om ze op te lossen;
• Je zorgt ervoor dat alle telefoongesprekken goed worden genoteerd.

Je komt te werken in een gezellig team met een fijne sfeer, waar je de kans krijgt om te werken voor leuke en bekende bedrijven. Het bedrijf is de laatste tijd flink gegroeid, dus er zijn veel mogelijkheden voor jou om mee te groeien!

Je collega's, die hier al een tijdje werken, staan altijd klaar om je te helpen. Ook krijg je persoonlijke begeleiding en trainingen.

Functie-eisen

Door jouw sociale vaardigheden ben je de ideale kandidaat. Daarnaast voldoe je aan de volgende eisen:

• Je hebt een vriendelijke stem aan de telefoon;
• Je hebt ervaring in klantgericht werk;
• Je bent vaardig in de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je kunt werken op woensdag en vrijdag (dit is een Pré);
• Je woont in de buurt van Uden.

Arbeidsvoorwaarden

Naast een leerzame en zelfstandige baan biedt het bedrijf ook:

• Een aantrekkelijk startsalaris, variërend van €10,38 tot €12,98 bruto per uur voor jongeren tot 20 jaar oud;
• Voor kandidaten van 21 jaar en ouder begint het salaris bij €13,27;
• Flexibele werktijden;
• Per direct beschikbaar voor een parttime baan van 16 tot 32 uur per week;
• Mogelijkheid tot een vast contract in de toekomst;
• Vergoeding van reiskosten à €0,23 per kilometer;
• 8% vakantiegeld bovenop je salaris;
• Opbouw van vakantie-uren;
• Pensioenopbouw start direct vanaf 21 jaar;
• Veel mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, zoals het volgen van trainingen en cursussen.

Ben jij enthousiast geworden naar het lezen van deze vacature? En hou jij wel van een babbeltje? Reageer dan snel!

Heb jij nog vragen? Kan je contact opnemen met Alysia.  Ze is bereikbaar via 06-15859110 of 0413-255880.

Je CV en motivatie mailen kan natuurlijk ook: a.vanderheijden@olympia.nl

Contactgegevens
Alysia van der Heijden
Kastanjeweg 3
5401 GW Uden
Email: a.vanderheijden@werk.olympia.nl