AdresAls Sales Support Specialist kom jij te werken in een snel groeiend e-commerce bedrijf. Jij bent dan ook het eerste aanspreekpunt voor de Nederlandse (en Vlaamse) klanten.
De meeste bestellingen van dit snel groeiende e-commerce bedrijf gaan volledig via de webshop. Maar wanneer de klanten hulp nodig hebben komen ze bij jou terecht.
Jouw takenpakket als Sales Support Specialist zal dan ook bestaan uit de volgende werkzaamheden:
- Klanten te woord staan via mail, telefoon, chat, Whatsapp en social media kanalen
- Advies geven en klanten helpen tijdens het bestelproces
- Offertes opmaken
Klanttevredenheid staat hoog in het vaandel bij deze klant. Daarom zorg jij dat de feedback van klanten omgezet wordt naar verbeterd productaanbod en een verbeterde dienstverlening.
Kortom een veelzijdige job waarin jouw sales talenten volle bak kunt benutten.
- Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Je bent in staat om mondeling en schriftelijk met collega's te communiceren in het Engels
- Talent voor administratieve werkzaamheden
- Samen werken in een team is voor jou géén probleem
- Fulltime functie (40 uur) in dagdienst
- Bruto salarisindicatie tussen de €2400,- en €2800,- per maand, afhankelijk van leeftijd en ervaring
- Werkzaam binnen een jong, informeel bedrijf met diverse doorgroeimogelijkheden
- Thuiswerken is mogelijk
- Reiskostenvergoeding, vakantiedagen en een goed pensioen
- Last but not least, elke vrijdagmiddag afsluiten met een gezellige borrel
