Servicedesk Medewerker

Standplaats: Pijnacker

Startdatum: 26-02-2024

Einddatum: 31-08-2024

Tijdelijk dienstverband: Ja

Uren per week: 32-36

Online sinds: 31-01-2024

Functie

Voor een non-profit organisatie in Pijnacker zoeken we een Servicedesk Medewerker.

De duur van de opdracht betreft 6 maanden met optie tot verlenging. De opdracht is voor 32-36 uur per week.

Bedrijfscultuur

De gemeente Pijnacker-Nootdorp groeit de komende jaren van 55.000 naar 65.000 inwoners. Er wordt gewerkt aan grote projecten op het gebied van woningbouw, bedrijventerreinen, infrastructuur, voorzieningen, natuur en recreatie. Het ondernemersklimaat laat zich beschrijven als innovatief.

Kortom, een dynamische gemeente waar het leuk werken is!

Functiebeschrijving

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw collega's. Dat is veel meer dan telefoontjes aannemen. Je ondersteunt medewerkers op zowel technisch als functioneel gebied. Je krijgt dagelijks veel verschillende vragen en uitdagingen die ervoor zorgen dat je werk erg afwisselend is. Goed kunnen luisteren is één van de belangrijkste eigenschappen die je moet hebben als Helpdeskmedewerker. Dankzij jouw klantvriendelijkheid en kennis van hard- en software worden klanten verder geholpen.

Je taken bestaan uit:

- aanmaken, configureren en beheren van accounts voor users en applicaties;

- folder- en filebeheer;

- werkplekbeheer;

- ondersteuning 1e en 2e lijns;

- communicatie van ICT gerelateerde incidenten richting medewerkers;

- beheer van apparatuur en telefonie.

Jouw profiel

- Je hebt een afgeronde MBO4 opleiding in de richting van IT/ ICT;

- Je hebt aantoonbare werkervaring als servicedeskmedewerker op IT/ ICT gebied;

- Je hebt werkervaring opgedaan met Topdesk in de afgelopen 5 jaar.

Verdiensten

Het bruto maandsalaris ligt tussen de € 2.800,- en € 4.000,- (o.b.v. 36 uur), afhankelijk van opleiding en ervaring.

Solliciteer direct

Herken je jezelf in bovenstaand functieprofiel en voldoe je aan alle eisen? Stuur dan direct jouw cv met motivatie waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze functie.

Reageren kan tot en met 6 februari.

- Je hebt een afgeronde MBO4 opleiding in de richting van IT/ ICT;

- Je hebt aantoonbare werkervaring als servicedeskmedewerker op IT/ ICT gebied;

- Je hebt werkervaring opgedaan met Topdesk in de afgelopen 5 jaar.

.