Als Customer service medewerker is geen dag hetzelfde, je bent een aanpakker en zorgt ervoor dat elk proces soepel verloopt. Je gaat onder andere calculaties opstellen, dus goed met cijfers om kunnen gaan is een pré. Andere werkzaamheden zijn:
- Uitbrengen en opvolgen van offertes;
- Contact hebben met klanten;
- Plannen van audits;
- Opstellen en versturen van certificaten.