Customer Service Medewerker Bij Homekeukens In Ridderkerk (Rechtstreeks Contract!)

Jouw rol?
Als Customer Service Medewerker bij HomeKeukens speel je een cruciale rol in het tevreden houden van de klanten. Zodra de keuken is verkocht door de verkoopadviseur, de bestelling is verwerkt door de orderverwerker en de keukenmonteur zijn werk heeft gedaan, is het jouw taak om klantvragen en eventuele problemen af te handelen. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden omvatten:

• Klantvragen beantwoorden (per mail en telefoon) en deze problemen oplossen met betrekking tot de geleverde keukens;
• Het administratief verwerken van opleverlijsten (deze vult de monteur in en krijg jij vervolgens door), de klant een overzicht sturen van de meldingen en eventuele levertijden;
• Het coördineren van serviceverzoeken en het maken van een planning wat betreft servicebezoeken (deze maak je 4 weken vooruit);
• Nauw samenwerken met andere afdelingen, waaronder de keukenmonteur, het magazijn en de orderverwerker;
• Een klein gedeelte verkoop (15% van je rol). De keuken is dan al verkocht, maar het gaat dan om extra verkoop zoals: plinten, lades, grepen of bijvoorbeeld apparatuur.

HomeKeukens, jouw toekomstige werkgever: Ervaar het gemak van thuis de keuken uitzoeken. Met meer dan 10 jaar ervaring is HomeKeukens marktleider in keukenadvies aan huis. Geen eigen showroom, maar persoonlijk keukenadvies in eigen thuisomgeving. De verkoopadviseurs nemen alle materialen mee waardoor klanten direct de juiste keuze kunnen maken. Bedrijfsgroot heeft HomeKeukens c.a. 25 medewerkers. Benieuwd naar het werk van HomeKeukens? Bekijk het hier: https://homekeukens.nl/referenties/ 
Nieuwsgierig geworden en interesse? Of wil je toch nog iets meer informatie? Neem dan contact met ons op. Manuel vertelt je graag meer over het werk van Customer Service Medewerker bij HomeKeukens. Hij is bereikbaar via manuel@rixburo.nl of 06-19757133 (zowel telefonisch als WhatsApp)