Customer Support-Medewerker

Als Customer Support-medewerker bij Aalberts integrated piping systems B.V. ben je samen met het team verantwoordelijk voor de ondersteuning van klanten van Aalberts integrated piping systems B.V. Omdat de klanten zich overal over de wereld bevinden, is geen klant hetzelfde. Elke uitdaging van de klant is dus ook weer anders! Het takenpakket bestaat onder andere uit:

• Het ingeven van orders in Infor M3 (ERP-systeem);
• Het begeleiden van orders totdat deze geleverd worden;
• Het afhandelen van retouren;
• Het hebben van klantcontact hebben per telefoon en e-mail;
• Het intern verwerken van klantvragen;
• Het afstemmen van levermomenten met logistiek en de klant;
• Het versturen van samples en documentatie.