Wat ga je doen?
Ben jij klaar om je klantenservice vaardigheden naar een hoger niveau te tillen? Als klantenservice medewerker bij Conduent ga je aan de slag voor Ziggo, een van de grootste telecomproviders in Nederland. Jouw belangrijkste taak is het beantwoorden van telefoontjes van klanten, het oplossen van klachten en het verstrekken van informatie over producten en diensten. Kortom, jij bent de held die ervoor zorgt dat elke klant tevreden ophangt.
Wat bieden wij jou?
Bij Conduent zorgen we goed voor onze medewerkers. Naast een aantrekkelijk salaris van € 11,20 tot € 13,80 per uur, zijn er ook vele secundaire arbeidsvoorwaarden waar je van kunt profiteren. Denk aan een kantoortoeslag van € 0,60 per uur, bonussen die gemiddeld € 200 bedragen en kunnen oplopen tot wel € 800, flinke kortingen op producten van VodafoneZiggo en Conduent Coins die je kunt inwisselen voor cadeaukaarten of leuke producten. Bovendien bieden we je een hybride functie, waarbij je zowel op kantoor als thuis kunt werken. Zo kun je de perfecte balans vinden tussen werk en privé.
Ontwikkelingsmogelijkheden
Bij Conduent geloven we in groei en ontwikkeling. Als klantenservice medewerker krijg je de kans om door te groeien naar de chatfunctie. Dit betekent dat je niet alleen telefonisch en per e-mail klanten kunt helpen, maar ook via de chat. Zo blijf je jezelf ontwikkelen en nieuwe vaardigheden opdoen.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken enthousiaste en communicatief vaardige mensen die graag anderen helpen. Er is geen specifiek opleidingsniveau vereist, zolang je maar de juiste skills hebt. Je bent in staat om telefoontjes en e-mails van klanten te beantwoorden, klachten en problemen op te lossen en uitstekende klantenservice te bieden. Daarnaast ben je nauwkeurig in het bijhouden van klantendossiers en het registreren van klantinteracties.
Werken bij Conduent
Bij Conduent krijg je de kans om te werken voor een gerenommeerd bedrijf en deel uit te maken van een geweldig team. Samen zorgen we ervoor dat elke klant tevreden is en met een glimlach ophangt. Dus, ben jij klaar om je carrière een boost te geven? Solliciteer nu en wie weet verwelkomen we jou binnenkort als onze nieuwe klantenservice medewerker bij Conduent in Almere!
Wat wij bieden
- Bruto uurloon van € 13,80 van 21 jaar en ouder;
- Bonussen van gemiddeld € 200 die kunnen oplopen tot € 800!;
- Mogelijkheid om Conduent Coins te verdienen en deze om te zetten in cadeaukaarten of leuke producten;
- Een hybride functie waarbij je zowel op kantoor als thuis kunt werken;
Wat wij vragen:
- Er is geen minimale opleiding vereist.
- Er is geen minimale opleiding vereist.
- Je bent commercieel en communicatief sterk.
- Je verleent uitstekende klantenservice en weet klanttevredenheid te behouden;
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!