AdresAls klantenservicemedewerker zit jij klaar om allerlei vragen te beantwoorden. Het gaat om algemene vragen, vragen over abonnementen of het netwerk van VodafoneZiggo of Hollandsnieuwe. Parttime of fulltime werken? Kan allebei! En naast salaris krijg je allerlei fantastische voordelen die passen bij dit werk. Thuiswerken is deels mogelijk.
Geen ervaring in een callcenter? Geen zorgen! Wij bieden een training aan!
Met een klantenservicebaan via Conduent werk je op een van de volgende locaties: Almere, Maastricht, Rotterdam of Tilburg (allemaal in het centrum), de keuze is aan jou! Kies voor een carrière en locatie die bij je past.
Als medewerker klantenservice luister je niet alleen met je oren, maar ook met je hart, en weet als geen ander hoe je doorvragen tot een kunst verheft.
Waar ga je werken?
Als hybride Klantenservice medewerker werk je gedeeltelijk thuis en gedeeltelijk op kantoor in Almere, Maastricht, Rotterdam of Tilburg. Er hangt een fijne sfeer en er wordt veel gedaan om het werken leuk te maken! Zo worden er regelmatig borrels georganiseerd, teamuitjes gepland en is er een game room in de kantine om optimaal te relaxen met jouw collega's. Op de vloer is er altijd een ervaren teamleider aanwezig die jou kan helpen met jouw vragen.
Binnen Conduent zijn er ook tal van doorgroeimogelijkheden! Zo kun je binnen een jaar al doorgroeien naar teamleider, maar gaan veel collega´s ook naar afdelingen als HR, IT en Management.
Je start met een fulltime training van 2 weken, waarin jij in de eerste week je vooral bezig houdt met e-learnings. Je gaat aan de slag met gesprekstechnieken en inhoudelijke kennis. Daarna ga je in de tweede week alles toepassen wat je hebt geleerd. Ook krijg je daarna nog de mogelijkheid om je vragen te stellen aan een buddy.
Wat vragen wij?
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Klantgericht en service-minded, altijd op zoek naar de perfecte oplossing voor de klant.
- Beschikbaar tijdens de ruime openingstijden: ma t/m vr 08.00-20.00 uur, za 08.00-18.00 uur.
- Voor de starttraining dien je twee weken lang 40 uur per week beschikbaar te zijn, van 09.00-17.00 uur of in de avonduren.
- Geen ervaring met callcenterwerk? Geen zorgen! Wij verzorgen jouw training.
Wat kun je van ons verwachten?
- Start met €2.392,- bruto per maand (bij fulltime dienstverband), kans op salarisverhoging bij meer kennis. Extra vergoedingen: €0,60 per uur voor kantoorwerk en €2,15 per dag voor thuiswerken.
- Baan voor 20-40 uur per week, perfect voor een flexibele werk-privébalans en thuiswerkmogelijkheden.
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantietoeslag en start met pensioen opbouwen vanaf dag 1
- Reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding.
- Inzet wordt beloond: bonussen verdienen op basis van service en sales
- Ontwikkel je vaardigheden met gratis toegang tot Adecco Academy en 150+ cursussen.
Ben jij de ideale kandidaat met een focus op klanttevredenheid die we zoeken? Solliciteer dan nu! De deadline is 31 maart. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Danny van het Adecco Career Center via +31638603981.
