Student Backoffice Medewerker Emma Poli Kind

Student Backoffice Medewerker Emma Poli Kind

• Aantal uur:

  20 • 24 uur per week

• Startdatum:

  1 maart 2024

• Periode:

  8 Maanden

• Werklocatie:

  Locatie AMC

Reageer direct Reageer binnen

7

dag(en) Wat ga je doen?

Als student Backoffice Medewerker ben jij verantwoordelijk voor de afhandeling van telefoongesprekken die binnen komen en de medisch secretariële administratieve werkzaamheden. Dit doe je samen met 8 andere collega's. Dagelijks bellen er ongeveer tussen de 300 en 400 ouders & kinderen. Hiervoor bij jij het eerste aanspreekpunt. Deze telefoongesprekken zijn heel divers van onderwerp, bijvoorbeeld afspraakwijzigingen of annuleringen en medische vragen. Door snel en adequaat te handelen, kun jij de juiste informatie en voorlichting geven, dan wel doorverwijzen naar andere collega's binnen het
ziekenhuis. Daarnaast beheer je ook een gezamenlijke mailbox waar lab uitslagen, verwijsbrieven en correspondentie brieven binnen komen die je nauwkeurig verwerkt. Ook verwerk je de in- en uitgaande post die je vervolgens inscant en waar jij de arts over inlicht.

Verder zijn er nog een aantal andere secretariële werkzaamheden zoals o.a.:

- Het versturen van correspondentie.
- Bijhouden van een bestelde lijst.
- Registreren van instrumenten op verzoek van een chirurg.
- Medische gegevens versturen op aanvraag.
- Brieven opstellen voor bijvoorbeeld school.
- Het aanvragen van groeihormonen.

Dit doe je in samenwerking met (medische) administratieve medewerkers, doktersassistenten, verpleegkundigen en medische specialisten.

Vragen over deze opdracht? Wat neem je mee?

- Je bent student en volgt een Zorggerelateerde studie; 
- Ervaring met het beantwoorden van de telefoon (Nederlands & Engels).
- Ervaring met Epic en een medische achtergrond zijn een pré.
- (Zelfstandig) geconcentreerd kunnen werken. In een onrustige setting met veel bellende collega's om je heen kan jij jezelf        goed blijven focussen.
- Je hebt een positieve en constructieve instelling.
- Je bent stressbestendig en kan goed onder hoge druk werken.

Wij zijn op zoek naar een student die bij voorkeur op de maandag, dinsdag en de donderdag beschikbaar is. 

Wat bieden we jou?

• Een flexibele bijbaan naast je studie.
• Naast een uitstekend basissalaris (€15,87 per uur) bieden wij onder andere 8,33% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en 10,33% toeslag ter compensatie van vakantie uren en bijzondere verlofuren
• Nul-urencontract bij Amsterdam UMC.
• Pensioenopbouw bij het ABP, waarvan wij 70% van de premie betalen.
• Vergoeding van 75% van je OV-reiskosten.

Waar ga je werken?

In het Emma Kinderziekenhuis kunnen kinderen terecht met complexe, acute en chronische aandoeningen. Op de Poli Kind op locatie AMC zijn 21 verschillende complexe specialismen vertegenwoordigd. Het team bestaat uit medewerkers van het afspraken bureau, doktersassistenten, artsen en verpleegkundig consulenten. Je komt te werken in een goed draaiend team waar op dit moment gekeken wordt hoe zaken nóg beter en efficiënter ingericht kunnen worden. Jouw input is meer dan welkom! De werkdagen worden in overleg afgesproken. De werktijden zijn van 08.30 - 17.00 uur.

De cultuur is open en de samenwerking over het algemeen laagdrempelig. Bovendien streven we naar gelijke kansen voor iedereen. Dat betekent dat er ruimte is voor een ieders cultuur, afkomst, ideeën en creativiteit. .

https://werkenbij.amsterdamumc.org:443/