Customer Service-Medewerker

Sta jij altijd klaar om klanten te helpen en ben je opzoek naar een dynamische functie? Dan is dit de baan voor jou!Over het werk

In de rol van customer service & sales support-medewerker ligt jouw focus op het efficiënt en nauwkeurig verwerken van klantorders en het bieden van administratieve ondersteuning aan diverse afdelingen. Je bent de drijvende kracht achter onze klantenservice, waarbij je zorgt voor een soepele communicatie en afhandeling van alle klantgerelateerde zaken. Je houd je bijvoorbeeld bezig met het nauwkeurig verwerken van klantorders in ons systeem en de administratieve ondersteuning van het verkoopproces, inclusief documentatie en follow-up. Maar ook de proactieve afhandeling van binnenkomende e-mails en telefoongesprekken van klanten, het onderhouden van klantrelaties en het identificeren van verkoopkansen en verbeterpunten in het orderverwerkingsproces. Tot slot ben jij ook verantwoordelijk voor het ondersteunen van het sales team door middel van rapportage en data-analyse. 

Wat wij bieden

• Een uitdagende functie binnen een dynamische omgeving
• Een plezierige informele werksfeer in een hecht team
• Een plek om (door) te groeien en je te ontwikkelen
• Een werkweek van 4 of 5 dagen (parttime/fulltime)

Wat wij vragen

• Jij bent energiek, daadkrachtig en sociaal vaardig
• Je hebt sterke administratieve vaardigheden en aandacht voor detail
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als Engel
• Mbo of hbo-niveau met een aantal jaren werkervaring
• Ervaring met CRM-systemen en MS Office is een pre

Over het bedrijf

Jouw nieuwe werkgever is een bedrijf in de catering. Zij maken koosjere voedselpakketten voor vliegtuigmaatschappijen en verzorgen de catering op evenementen. Alles wat zij leveren komt vers uit eigen keuken en zij hebben zelfs een eigen bakkerij. Er heerst binnen dit bedrijf een enorme passie voor lekker eten. Zij hebben een eigen manier van werken, het liefst zo persoonlijk rekening houdend met alle wensen van de klant. Het bedrijf telt rond de 80 medewerkers, zowel in de productie als op kantoor. Er heerst een fijne sfeer met een grote diversiteit aan medewerkers.

Over Luba

Wij zijn Luba, het grootste uitzendbureau voor het MKB. Elke dag zetten wij ons in om werk te vinden dat bij je past. Bij ons kan jij solliciteren zoals je wil: met cv of zonder cv. En laat jij je 06-nummer achter? Dan sturen we je een WhatsApp-bericht om jouw wensen verder in kaart te brengen. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Met 52 vestigingen, verspreid over het hele land, zijn wij altijd in de buurt. We kennen alle lokale werkgevers en hebben daardoor altijd passend werk voor jou. Benieuwd wat de grootste voor jou kan betekenen? Kijk dan snel op www.luba.nl of www.werkenbijluba.nl. Youtube video: https://youtu.be/P8XZGhFWkGc