Adres
SalarisEen klantenservice medewerker bij Westburg is verantwoordelijk voor het bieden van optimale ondersteuning aan klanten, zowel via e-mail als telefonisch. Dit omvat het afhandelen van vragen en verzoeken met betrekking tot bestellingen, ontvangen goederen en voorraad. Deze vragen komen voornamelijk van onderzoekinstellingen, laboratoria en ziekenhuizen die gebruik maken van de producten en diensten van Westburg. Daarnaast fungeer je als een belangrijke schakel voor jouw collega's, waarbij je hen ondersteunt bij andere taken indien nodig.
Daarnaast omvat jouw takenpakket ook:
- Het administratief afhandelen van wijzigingen in het assortiment en lopende bestellingen:
- Deelnemen aan vergaderingen met de sales- en marketingafdelingen om de succesvolle lancering van nieuwe producten te bevorderen:
- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mailverzoeken.
