Om alle producten van Somfy goed onder de knie te krijgen, word je de eerste paar weken ingewerkt door verschillende collega's. In deze inwerkperiode word je voorzien van uitgebreide trainingen over zowel de smart home producten als gesprekstechnieken. Na je inwerkperiode kun jij volledig zelfstandig alle telefoontjes aannemen. Klanten zullen contact met jou opnemen met verschillende technische en adviserende vragen. Weet je het antwoord op een vraag even niet? Maak je geen zorgen! Somfy heeft uitgebreide handleidingen waar je elk antwoord terug kan vinden.
- uitgebreid inwerktraject;
- klanten verder helpen via de telefoon en chat;
- persoonlijk advies geven bij het vinden van de juiste oplossing voor hun huis.