Klantenservice Medewerker

Help jij onze klanten op weg? Wij zijn de experts op het gebied van parkeren en op zoek naar klantgerichte collega's voor ons kantoor in Voorburg. Je maakt deel uit van ons Klant Contact Center en draait diensten volgens een wisselend rooster. Onze openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag van 8.30 uur tot 17.00 uur. Jouw rol binnen ons team als medewerker KCC voorzie je de parkeerders van informatie. Ben jij het eerste aanspreekpunt en achterhaal je precies waarmee je elke klant kunt helpen. Het contact verloopt via telefoon, email en chatbox. Je kunt vragen verwachten over onderwerpen als parkeerbeleid, vergunningen, naheffingen, bezwaarschriften, hulp bij aanvragen en bezoekersregelingen. Ook houd je je bezig met het toetsen, verwerken en uitgeven van vergunningen en ontheffingen. Je voert de administratie van verschillende afdelingen en projecten (denk hierbij aan seponeerverzoeken, poststromen, adrescontroles).

Als Klantenservice medewerker kunnen wij jou het volgende bieden:

• Een salaris van €13,27 euro bruto per uur;
• Toeslag op de zaterdag van 120%;
• Mogelijkheid om hybride te werken (deels thuis en deels op kantoor);
• Opbouw van vakantiegeld en verlofuren;
• Pensioen regeling;
• Een reiskostenvergoeding van 100% OV (2e klasse) of €0,23 per km.

Spreken de bovenstaande punten jou aan? Solliciteer dan via de "solliciteer nu" button.

Voor de functie van Klantenservice medewerker zijn we op zoek naar:

• Enthousiaste- en klantgerichte medewerkers met een proactieve houding;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed;
• Beschikt over goede computervaardigheden;
• Je bent instaat om een VOG te overleggen;
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar. Er zijn zowel parttime als fulltime mogelijkheden;
• Ben je, in verband met extra werkzaamheden of drukte, af en toe op zaterdag beschikbaar.

Herken jij jezelf in het profiel dat we zoeken? Aarzel dan niet en solliciteer direct!

Onze opdrachtgever is een landelijk opererend parkeerbedrijf dat al decennia lang parkeervoorzieningen beheert. Ze bieden hoogwaardige en gebruiksvriendelijke parkeeroplossingen. Op dit moment zijn ze op circa 80 locaties in Nederland actief. Deskundig, betrouwbaar en betrokken; dat is onze opdrachtgever ten voeten uit. Ze ontzorgen de opdrachtgevers én parkeerders via efficiënte, operationele en innovatieve oplossingen. De opdrachtgever is de ambassadeur van de omgeving. Wat zeggen je collega Parkeer beheerders? "Dit is een leuke en uitdagende baan. Je doet veel werk- en levenservaring op en je hebt voldoende doorgroeimogelijkheden."
Spreekt deze bedrijfsvisie en functie je aan? Reageer dan via onderstaande 'Solliciteer button'.

Heb je vragen over de functie van Klantenservice medewerker of zou je eerst meer willen weten? Je kan ons bereiken via 043-3502951 of mail naar p1@unique.nl.

Hoe ziet de sollicitatieprocedure van de functie Klantenservice medewerker er uit? Het eerste gesprek zal digitaal plaatsvinden via Teams of Whatsapp videobellen. Wanneer dit gesprek positief verloopt en we beide enthousiast zijn, gaan we je voorstellen bij onze opdrachtgever. Is ook de opdrachtgever na een gesprek met jou enthousiast? Dan feliciteren wij je met je nieuwe baan!

We kijken uit naar je sollicitatie.