Adres
Vorm van werk
SalarisWat ga je doen?
Wat ga je doen?
Als Klantenservice medewerker kom jij te werken op de eerste afdeling waarmee consumenten contact opnemen bij vragen over huishoudelijke apparaten, reparaties, klachten en de bijhorende dienstverlening. Is bijvoorbeeld de wasmachine van de klant kapot? Jij zorgt ervoor dat de monteur langsgaat bij de klant om de wasmachine te maken!
Verdeeld over de gehele dag kom je verschillende problemen tegen en los je deze op. Ondanks dat je telkens een nieuwe klant te woord staat, zet jij je communicatieve vaardigheden in om de klant het gevoel te geven dat hij/zij de enige klant is en jij er alles aan gaat doen om de vraag te beantwoorden of het probleem op te lossen.
Als je ervaring hebt in een dienstverlenende functie is dat top, maar zonder ervaring ben je ook van harte welkom! De optimale dienstverlening wordt met de dag groter en zijn daarom op zoek naar collega's die vanuit een passie voor service hun loopbaan op een ondernemende manier willen vormgeven.
Klinkt goed, maar waar kom ik te werken?
Het bedrijf is 's wereld grootste producent van huishoudelijke apparaten en apparaten voor persoonlijk gebruik. Ze leveren elk jaar meer dan 40 miljoen producten aan klanten in 150 landen. Het bedrijf levert onder andere koelkasten, wasmachines, stofzuigers en nog veel meer. Het bedrijf is gevestigd in Alphen aan den Rijn en hebben recent het hele kantoor gemoderniseerd.
Ze zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:30 uur en op zaterdag van 9:00 tot 13:00 en telt ongeveer 40 collega’s. Je werkt hoofdzakelijk tussen 08:00 en 17:00 met een aantal late diensten (11:30 - 18:30) of een zaterdagdienst.
Dit betreft een functie voor langere periode en niet tijdelijk, en bent tussen de 32 en 40 uur per week beschikbaar.
Wat wij bieden
- Een bruto uurloon van € 15,34,- + 5% ADV-compensatie;
- Hybride werken;
- Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
- Werken bij een toonaangevend bedrijf!
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie is een pré, maar echt aansluitende motivatie weegt zwaarder;
- Je bent communicatief zeer vaardig en beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
- Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
#indebuurt
