Headset op, daar ga je: zoveel mogelijk klanten aan een glimlach helpen! Als Customer Service Medewerker sta je dagelijks klaar voor onze horecaklanten die vragen hebben over het order- en leveringsproces. Elk gesprek is anders, elke klant is anders, elke oplossing is anders.
- Klanten begeleiden bij vragen over het order- en leveringsproces;
- Aannemen en afhandelen van opdrachten / vragen op een correcte manier;
- Verwerken van gegevens en verrichten van administratieve werkzaamheden;
- Het proactief benaderen van klanten die langere tijd niets besteld hebben;
- Het aansturen van je directe collega's;