Medewerker Klantenservice

Ben jij iemand die zowel schriftelijk als telefonisch klantvragen beantwoorden leuk vindt? Lees dan vooral verder!

Als Medewerker Klantenservice vind jij het plezierig om de hele dag met klanten in de weer te zijn. Je streeft ernaar elke klant zo goed mogelijk te helpen. Vragen waarmee je onder andere te maken kunt krijgen zijn gedeeltelijk schriftelijk, zoals een klant die een vraag heeft over het aanvragen van een abonnement. Je verstuurt de benodigde informatie naar de klant, waardoor deze zelf aan de slag kan met de verstrekte gegevens. Ook ga je als Medewerker Klantenservice aan de slag met het schriftelijk beantwoorden van vragen die binnenkomen via e-mail en Social Media. Daarnaast beantwoord je ook telefonisch klachten en streef je ernaar klanten met een tevreden gevoel het gesprek te laten afsluiten. De functie van Medewerker Klantenservice biedt mogelijkheden voor zowel parttime als fulltime werken. De werklocatie is gelegen in Voorburg, in de buurt van Den Haag.

Dus vind jij het leuk om echt de tijd te nemen voor klanten? Lees dan verder!

Als Medewerker klantenservice kunnen wij jou het volgende bieden:

• Een marktconform salaris van €13,27 euro bruto per uur (en een 13e maand);
• Bij een fulltime dienstverband komt dit neer op €2300 bruto per maand.
• Daar komen nog toeslagen bij als je in het weekend werkt!
• Interessante toeslagen op zaterdagen, namelijk 35%, waardoor je uurloon uitkomt op €17,91;
• Mogelijkheid om hybride te werken (deels thuis en deels op kantoor);
• Opbouw van 8,33% vakantiegeld en verlofuren (25 dagen op fulltime basis), zodat je straks lekker betaald van je vakantie kan genieten;
• Reiskostenvergoeding (100% OV vergoeding of €0,21 per km);
• Een tijdelijk dienstverband met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.

Als klantenservice medewerker beschik jij over de volgende aspecten:

Vriendelijke en dienstverlenende instelling;
Je kunt makkelijk in oplossingen denken;
Je kunt je hoofd koel houden en meerdere taken tegelijkertijd beheren.

Een innovatief Nederlands parkeerbedrijf dat zich specialiseert in On Street en Off Street parkeeroplossingen. Hiermee nemen ze een unieke marktpositie in. Ze bieden gemeenten en bedrijven in heel Nederland een breed scala aan van parkeer gerelateerde diensten, variërend van beheer van parkeerfaciliteiten tot afhandeling van het totale parkeerbeheer.

Dit bedrijf zit gevestigd naast het treinstation van Voorburg. Je kan er dus makkelijk met het OV komen. Ook vanuit Delft, Den Haag of Rotterdam is deze locatie erg goed te bereiken.

Spreekt deze vacature je aan? Laat dan je gegevens achter en wij nemen binnen 24 uur contact met je op!