Als Klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor je eigen klantcase. Je gaat zelf op zoek naar de juiste oplossing voor de klant. Kom je er niet uit? Geen probleem. Je collega’s zijn er om je te helpen. Jouw dagelijkse werkzaamheden zullen er als volgt uitzien:
- klanten telefonisch of schriftelijk te woord staan;
- afhandelen van klachten en schades;
- passende oplossingen bieden voor eventuele problemen;
- aansturen van aannemers.