Adres
SalarisAls klantenservice medewerker ben jij samen met een collega het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over en/of storingen melden aan oogheelkundige apparatuur en systemen. Je houdt je bezig met het aannemen en het inplannen van de afhandeling van storingen en het opvolgen van e-mails van klanten. Je bent goed in het houden van overzicht op de openstaande meldingen en bent proactief in het bewaken en opvolgen hiervan.
Daarnaast omvat jouw takenpakket ook:
- Het administratief afhandelen van facturatie en contactmomenten;
- Beantwoorden van inkomende vragen over de services van Optronica;
- Contact houden met meerdere stakeholders wanneer er storingen zijn.
